Allgemeine Verkaufsbedingungen (CGU-CGV)
VERKAUFSBEDINGUNGEN
Artikel 1 – Inhalt und Geltungsbereich Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten automatisch für jeden Fernverkauf von Produkten, der zwischen der Firma Feel Diffusion unter der Marke FiiLiT, im Folgenden FiiLiT, und einem Verbraucher abgeschlossen wird.
Bestellungen von Gewerbetreibenden oder ähnlichen Personen sind daher ausgeschlossen und werden nicht bearbeitet, insbesondere wenn die Bestellung, die bei uns aufgegeben werden könnte, über den normalen Bedarf eines Verbrauchers hinausgeht oder Teil eines ungewöhnlichen Bestellstroms an dieselbe Adresse ist. Rechnungsstellung oder Lieferung .
Der Verkauf gilt mit der Annahme der Bestellung bzw. dem sofortigen Kauf durch den Verkäufer als abgeschlossen.
Vor diesem Datum werden diese Verkaufsbedingungen jedem Käufer zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt. Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus, die Vorrang vor allen anderen Bedingungen haben, mit Ausnahme derjenigen, die vom Verkäufer ausdrücklich akzeptiert wurden .
Bitte beachten Sie, dass die Validierung der Bestellung eine elektronische Signatur darstellt, die zwischen den Parteien den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift.
Der Käufer erklärt, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, bevor er direkt zum Kauf oder zur Abgabe seiner Bestellung übergeht.
In dieser Hinsicht sind sie ihm gegenüber gemäß Artikel 1119 des Bürgerlichen Gesetzbuches vollstreckbar.
VERKÄUFER HERAUSGEBER AUTOR DES ANGEBOTS:
Feel Diffusion, ein französisches Unternehmen mit Sitz in Frankreich, ist eine SAS mit einem Kapital von 20.000 € mit Sitz in 8 Rue de Paris 91570 BIEVRES (Frankreich), registriert beim RCS von Evry (Essonne) unter der Nummer 81812315562, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer INTRACOM FR81812315562
Kundendienst: Servicetelefon 0160139045, Postanschrift 8 Rue de Paris 91570 BIEVRES, E-Mail-Adresse parfumduvoyage@fiilit.comFiiLiT vermarktet verschiedene Parfümerieprodukte (im Folgenden die Produkte) über seine elektronische Website fiilit.com, die ausschließlich für nicht-professionelle natürliche Verbraucherkäufer bestimmt ist .
Artikel 2 PRODUKTE
FiiLiT-Produkte sind vor allem Teil eines vermeintlichen Wunsches nach alternativer Parfümerie und sind bis heute:
Eaux de Parfum zur äußerlichen Anwendung.
Unter keinen Umständen ersetzen die auf unseren Produkten, unserer Website oder unseren Handels- und Werbeunterlagen genannten Informationen den Rat eines medizinischen Fachpersonals.
Die von FiiLiT zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Konsultation durch den Internetnutzer auf der Website im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände präsentiert werden.
Fotos und grafische Darstellungen der Produkte sind vertraglich bindend.
Unsere Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, senden Sie uns bitte eine Nachricht an die Kundendienstadresse parfumduvoyage@fiilit.com.
2.1: Aktualisierung der Informationen und mögliche Anomalien
Sollte es trotz aller Sorgfalt und Vorsichtsmaßnahmen beim Hochladen zu inhaltlichen oder technischen Fehlern kommen, danken wir Ihnen für die Benachrichtigung, damit wir die notwendigen Korrekturen vornehmen können. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt der Website jederzeit und ohne Vorankündigung zu korrigieren oder zu ändern. Eventuelle Streitigkeiten in dieser Hinsicht werden beurteilt und gelöst, indem wir das Produkt gegen Rückerstattung zurücksenden oder das Produkt entsprechend Ihrem Wunsch umtauschen. Wahl (in Im Falle eines Fehlers unsererseits gehen die Rücksendekosten ausnahmsweise zu unseren Lasten) oder im Rahmen der unten genannten Garantien.
Artikel 3 – PREIS-WERBEANGEBOTE
3.1 Preis
Die auf der Website angezeigten Preise sind in Euro (€) angegeben, einschließlich aller Steuern, ohne Versandkosten, und können im Laufe des Jahres variieren. Für die auf der Website bestellten Produkte gilt der am Tag der Bestellung gültige Preis. Die Preise verstehen sich zuzüglich der am Tag der Bestellung gültigen Mehrwertsteuer. Sollte der Tarif geändert werden, werden diese Änderungen auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Käufer geltenden Preise in Rechnung gestellt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der genannten Produkte.
3.2 Werbeangebote
Als solche bezeichnete Produktangebote und Werbeangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar und vorrätig sind. Aktionscodes sind bis zu dem von FiiLiT angegebenen Datum gültig. Die auf der Website angebotenen Preise und Werbeangebote gelten nur für verkaufte Produkte auf der Website www.fiilit.com und kann nicht auf Produkte angewendet werden, die in Geschäften oder auf anderen Websites verkauft werden und umgekehrt.
Artikel 4 VERORDNUNG
Mit Bestellung meinen wir jede Bestellung im Zusammenhang mit unseren Produkten, die auf unserer Website erscheinen. Die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer erfolgt durch direkte Lieferung der bestellten Produkte. Jede beim Verkäufer eingegangene Bestellung gilt als verbindlich und endgültig. Dies setzt die uneingeschränkte Einhaltung und Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Verpflichtung zur Zahlung der bestellten Produkte voraus.
4.1 Navigation innerhalb der Website
Der Internetnutzer kann die verschiedenen Seiten der Website frei durchsuchen, ohne an eine Bestellung gebunden zu sein. Die Kosten für die Telekommunikation beim Zugriff auf das Internet und bei der Nutzung der Website trägt der Internetnutzer.
4.2 Eine Bestellung aufgeben
Zur Erinnerung: Die Website steht Einzelpersonen zur Verfügung. Bestellungen von Gewerbetreibenden oder ähnlichen Personen sind daher ausgeschlossen und werden nicht bearbeitet, insbesondere wenn die Bestellung, die bei uns aufgegeben werden könnte, über den normalen Bedarf eines Verbrauchers hinausgeht oder Teil eines ungewöhnlichen Bestellstroms an dieselbe Adresse ist. Rechnungsstellung oder Lieferung . Um eine Bestellung aufgeben zu können, muss der Kunde geschäftsfähig sein, also volljährig sein und darf nicht unter Vormundschaft oder Pflegschaft stehen. Wenn der Internetnutzer eine Bestellung aufgeben möchte, kann er dies über die Website tun und Käufer werden. Alle Vertragsinformationen werden in französischer Sprache dargestellt. Sobald der Kauf abgeschlossen ist, muss der Käufer die erforderlichen Informationen eingeben, um sich zu registrieren und seine Bestellung zu verfolgen:
• Für einen BEREITS REGISTRIERTEN Kunden: Eingabe seines Benutzernamens und Passworts,
• Für einen NEUEN KUNDEN: Anrede, Name, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Alle Neukunden erhalten per E-Mail eine Empfangsbestätigung mit einer Zusammenfassung ihrer Zugangscodes. Durch Anklicken des Retouren-Links erkennt der Kunde die Richtigkeit der gemachten Angaben an und kann seine Bestellung fortsetzen. Diese Informationen werden spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung bestätigt. Der Käufer erklärt, die Verkaufsbedingungen vor der Aufgabe seiner Bestellung gelesen zu haben und erkennt an, dass die Bestätigung seiner Bestellung die Annahme ihrer Bedingungen bedeutet.
Der Käufer erkennt weiterhin an, dass ihm die Verkaufsbedingungen in einer Weise zur Verfügung gestellt werden, die ihre Aufbewahrung und Vervielfältigung im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen ermöglicht. Die von FiiLiT auf der Website präsentierten Angebote gelten für die gesamte Dauer ihrer Veröffentlichung auf dieser Website und solange der Vorrat reicht. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Käufer FiiLiT die ihn betreffenden Daten zur Verfügung stellen und ein auf der Website zugängliches Online-Formular ausfüllen. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Käufer bei der Bestätigung der Bestellung auf die Schaltfläche „Bestätigen“ klickt. Bitte beachten Sie, dass die Validierung der Bestellung eine elektronische Signatur darstellt, die zwischen den Parteien den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift. Bis zu diesem letzten Schritt hat der Käufer die Möglichkeit, zu den vorherigen Seiten zurückzukehren und seine Bestellung sowie die zuvor bereitgestellten Informationen zu korrigieren und zu ändern. Der Käufer ist verpflichtet, den am Ende des Überprüfungsprozesses angezeigten Betrag sowie die in den Verkaufsbedingungen festgelegten Versandkosten zu zahlen. Der Käufer erhält per E-Mail innerhalb von 24 Stunden eine Empfangsbestätigung mit einer Zusammenfassung seiner Bestellung. Der Käufer erkennt an, dass diese E-Mail, deren Informationen aus der Registrierung seiner Bestellung stammen, einen Beweis für die Art des Vertrags und dessen Datum darstellt. Der Käufer muss daher beim Ausfüllen der Felder zu seiner Identität eine gültige E-Mail-Adresse angeben. Aussetzung der Bestellung: FiiLiT behält sich das Recht vor, die auf der Website aufgegebene Bestellung eines Kunden, bei dem ein Zahlungsrückstand oder ein Streit über die Zahlung einer früheren ungelösten Bestellung besteht, bis zur Lösung des Problems zu sperren oder zu stornieren oder aus einem berechtigten Grund im Zusammenhang mit der Ungewöhnlichkeit der Bestellung oder eines Zahlungsmittels, insbesondere wenn die Bestellung des Kunden nicht dem Angebot von FiiLiT entspricht oder im Falle einer falschen Adresse oder ungültigen Koordinaten.
4.3: Verfügbarkeit von Produkten
Sollte der bestellte Artikel nicht verfügbar sein, informiert FiiLiT den Kunden per E-Mail. Auf Wunsch kann der Kunde nach seiner Wahl seine Bestellung bis zur Verfügbarkeit des Produkts aufrechterhalten, den Preis des nicht verfügbaren Produkts ohne zusätzliche Entschädigung erstattet bekommen oder eine Gutschrift in Höhe des Preises des nicht verfügbaren Produkts erhalten. Er kann seine Wahl einfach per E-Mail an die Adresse parfumduvoyage@fiilit.com bekannt geben.
Artikel 5 – Zahlung und Zahlungssicherheit
Die Produkte werden dem Käufer auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung geltenden Preise in Rechnung gestellt. Vorbehaltlich anderer ausdrücklich in den Sonderbedingungen vorgesehener Bedingungen erfolgt die Zahlung des Preises in bar bei der Bestellung. Ohne vollständige Zahlung bis zu diesem Datum kann keine Bestellung berücksichtigt werden. Die Bezahlung der Bestellung kann erfolgen: • Per Bankkarte über die PAYGREEN-Plattform oder per PAYPAL (FiiLiT hat keinen Zugriff auf diese Daten und speichert sie nicht auf seinen Servern). • Per Banküberweisung, in diesem Fall erscheinen die FiiLiT-Bankdaten bei der Validierung der Bestellung. Der Käufer muss über die erforderlichen Berechtigungen verfügen, um die von ihm für seine Bestellung gewählte Zahlungsmethode nutzen zu können. FiiLiT kann nicht für die betrügerische Nutzung einer der Zahlungsmethoden verantwortlich gemacht werden. Eine betrügerische Verwendung der Bankkarte führt nicht zu einer Rückerstattung durch FiiLiT. Auf Wunsch wird dem Käufer eine Rechnung ausgehändigt.
Artikel 6 – EIGENTUMSVORBEHALT
FiiLiT behält sich das volle Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Preises (einschließlich Gebühren und Steuern) vor. Artikel 7 – Lieferung und Kündigung des Vertrags Das Produkt wird an die vom Käufer auf dem bei der Bestellung ausgefüllten Formular angegebenen Kontaktdaten geliefert. Im Falle eines Fehlers in der vom Kunden angegebenen Adresse, der zur Rücksendung des Pakets an die Lager von FiiLiT führen würde, muss der Käufer die Versandkosten erneut bezahlen, damit das Paket an ihn zurückgeschickt werden kann. FiiLiT versendet das Produkt innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Bestätigung der Bestellung (Vorbereitungszeit). Die Lieferzeiten entsprechen dann denen von DHL oder Colissimo. Wenn diese Frist von FiiLiT überschritten wird, wird dem Käufer eine E-Mail gesendet und er hat die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren und, falls sein Bankkonto bereits belastet wurde, innerhalb von 30 Tagen den Preis des Produkts zurückerstattet zu bekommen. Wenn das Produkt nach Stornierung der Bestellung geliefert wird, erfolgt die Rückerstattung, sobald FiiLiT das Produkt im Originalzustand erhält. Die Rückgabe des Produkts und die Rückerstattung des Käufers erfolgen unter den unten in Artikel 9 Widerrufsfrist aufgeführten Bedingungen. Im Falle einer falschen oder fehlenden Angabe der Lieferadresse und/oder der Identität des Käufers ist FiiLiT von der Verantwortung für die Lieferung entbunden. Nach Erhalt der Bestellung ist der Käufer verpflichtet, seine Vorbehalte schriftlich anzugeben oder die Annahme des Pakets abzulehnen Es besteht der Verdacht, dass es geöffnet oder beschädigt wurde, und Sie müssen dies FiiLiT spätestens am ersten Werktag nach Erhalt unter der folgenden Adresse melden: parfumduvoyage@fiilit.com, die im Kontaktbereich der Website „Kontakt“ erscheint die Bestellung. Andernfalls gilt die Bestellung als in gutem Zustand geliefert und ist nicht Gegenstand späterer Streitigkeiten.
7.1 Kosten und Versandart
Die Versandkosten sowie die Versandart richten sich nach der Lieferadresse. Für das französische Mutterland:
• Kostenlose Abholung in unserem Ausstellungsraum in Bièvres, 8 rue de Paris, 91570 BIEVRES
Kostenlose Lieferung in Frankreich ab 69 € inkl. MwSt. der Bestellung
• Colissimo-Lieferung nach Hause ohne Unterschrift: 7,2 € inkl. MwSt
• Lieferung von Mustern: 5,4 € inkl. MwSt
Internationales Europa:
Lieferung in Europa mit Colissimo:
• Europa für Bestellungen unter 69 € inklusive Steuern: 12 € inklusive Steuern
Kostenlose Lieferung in Europa ab 69€ Einkauf
• Lieferung von Mustern: 5,4 € inkl. MwSt
• Lieferung in Nicht-EU-Gebiete: 14,4 € inkl. MwSt. für Bestellungen unter 59 € inkl. MwSt
• Lieferung in Nicht-EU-Gebiete für Bestellungen von 59 bis 90 € inklusive Steuern: 18 € inklusive Steuern
• Lieferung von Mustern für Nicht-EU-Gebiete: 9,6 € inkl. MwSt. Kostenlose Lieferung in Nicht-EU-Gebiete für Bestellungen über 90 € inkl. MwSt. International weltweit (einschließlich der Antillen):
• Probenversand: 12 € inkl. MwSt
•Lieferung von Bestellungen im Wert von 59 € oder mehr inklusive Steuern: 24 € inklusive Steuern
• Lieferung von Bestellungen im Wert von 69 € oder mehr inklusive Steuern: 24 € inklusive Steuern
• Lieferung von Bestellungen im Wert von 59 bis 90 € inklusive Steuern: 36 € inklusive Steuern
Für jede auf der Website aufgegebene Bestellung zur Lieferung außerhalb des französischen Mutterlandes können im Bestimmungsland Zölle oder andere lokale Steuern bzw. Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Die Zahlung dieser Rechte und Beträge liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden. FiiLiT kann nicht für Verzögerungen und/oder Kosten im Zusammenhang mit der Zollabfertigung von Produkten verantwortlich gemacht werden und lehnt daher jegliche Haftung ab, wenn der Käufer keine Steuern zahlt. FiiLiT ist nicht verpflichtet, den Käufer über die geltenden Zölle und Steuern zu informieren/zu informieren; der Käufer ist verpflichtet, diese Schritte zu unternehmen.
7.2 Lieferzeiten
FiiLiT bemüht sich nach besten Kräften, den Käufer so schnell wie möglich zu beliefern. Die Lieferzeiten hängen vom Liefergebiet ab. Sie dienen nur zu Informationszwecken und gelten nur für sofort verfügbare Produkte. Bestellte Produkte, die nicht sofort verfügbar sind, sind nicht betroffen; Sie müssen die Zeit, innerhalb der das Produkt verfügbar ist, und die Zeit der gewählten Versandart addieren, um den Liefertermin abzuschätzen. Im Hinblick auf Eventualitäten und Gefahren, die immer möglich sind, gilt jedoch die maximale Lieferzeit (diese Zeit umfasst die Vorbereitungszeit, die Bearbeitung der Bestellung und die Lieferzeit), zu der sich FiiLiT gemäß dem GESETZ verpflichtet (Artikel L. 111.1 und (Artikel 216-1 des Verbraucherschutzgesetzes) beträgt drei (3) Wochen ab Bestätigung der Bestellung. Nach Ablauf dieser Frist kann der Käufer seine Bestellung unter den Bedingungen und Bestimmungen der Artikel L 216.2 ff. des Verbraucherschutzgesetzes per Brief oder auf anderem Wege schriftlich auf einem dauerhaften Datenträger stornieren, sofern er zuvor Kontakt mit uns aufgenommen hat Vertragsbedingungen innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu liefern, wenn FiiLiT dieser Frist nicht nachgekommen ist. Der Vertrag gilt als gekündigt, wenn Sie Ihren Brief oder Ihre schriftliche Mitteilung über diesen Beschluss erhalten, es sei denn, Sie wurden in der Zwischenzeit beliefert und Sie erklären sich damit einverstanden, die gelieferten Produkte außerhalb der Frist aufzubewahren. Allerdings haben Sie als Verbraucher nach dem Gesetz die Möglichkeit, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn dieser Zeitpunkt oder diese Frist für Sie eine wesentliche Vertragsbedingung darstellt, die sich aus den Umständen des Vertragsschlusses ergibt Vertrages oder eines ausdrücklichen Wunsches Ihrerseits vor Vertragsschluss (z. B. Geburtstag, Party oder besonderes Ereignis usw.) erfolgt. Im Falle einer Lösung werden Ihnen alle gezahlten Beträge spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen erstattet. Tage nach dem Datum der Vertragsbeendigung.
7.3 Transportrisiken
Das Risiko des Transports zur Lieferadresse trägt FiiLiT als Verkäufer, wenn FiiLiT dafür verantwortlich ist, die Lieferung einem Spediteur oder der Post anzuvertrauen. Nimmt der Käufer die Lieferung selbst an unserem Hauptsitz in Bièvres entgegen, trägt er das Transportrisiko. Wenn das Transportrisiko in der Verantwortung von FiiLiT liegt, muss der Käufer FiiLiT über jede Feststellung fehlender Gegenstände und/oder Schäden gemäß den folgenden Bedingungen informieren, damit FiiLiT dem Spediteur jede zweckdienliche Erklärung abgeben kann.
Offensichtliche Schäden an der Verpackung: Wenn möglich, wird auf dem Transportdokument zusammen mit dem Spediteur oder seinem Vertreter ein sofortiger Bericht über die Verpackung und die Produkte erstellt.
Nicht offensichtliche Schäden an der Verpackung: Ein Bericht über die Verpackung und die Produkte, die beschädigt sein könnten, muss per Einschreiben mit Rückschein (LRAR) erstellt und vom Käufer, andernfalls von FiiLiT, innerhalb von drei Tagen an den Spediteur gesendet werden (3) Tage nach Erhalt. In diesen beiden Fällen ist es wichtig, FiiLiT nach Erhalt des Pakets zu informieren und ihm eine Kopie des Inventars oder Schadensberichts per Post, 8 Rue de Paris 91570 Bièvres, und/oder elektronisch an parfumduvoyage@fiilit.com zu senden.
Artikel 8 Kundendienst
Der Kunde kann sich bei Fragen zu den Produkten oder bei der Aufgabe einer Bestellung per E-Mail an den FiiLiT-Kundendienst unter der Adresse parfumduvoyage@fiilit.com wenden. Er kann auch an die Postanschrift FiiLiT 8 Rue de Paris 91570 Bièvres schreiben.
Artikel 9 – Widerrufsfrist
Wenn Sie beim Kauf einen Fehler gemacht haben oder Ihre Meinung geändert haben, ist das auch Ihr Recht. Wir versprechen Ihnen einen Umtausch oder eine Rückerstattung. Der Fernabsatz auf unserer Website bietet Ihnen die Möglichkeit, Produkte, die Ihnen nicht passen, zurückzuziehen und zurückzugeben (Art. L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes). Sie haben ab Erhalt der Produkte eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um FiiLiT über Ihren Kauf zu informieren Rücktrittswunsch ohne Angabe von Gründen.
Benachrichtigen Sie FiiLiT einfach per Post oder E-Mail und senden Sie die neuen und unbenutzten Produkte an die folgende Adresse FiiLiT 8 Rue de Paris 91570 Bièvres zurück.
- Die Rücksendung des Pakets liegt in den folgenden Fällen in der Verantwortung des Käufers:
• Rücksendung mit der Bitte um vollständige Rückerstattung der Bestellung,
• Rücksendung mit Antrag auf teilweise Rückerstattung der Bestellung,
• Umtausch gegen ein anderes Parfüm.
Wenn die Frist von vierzehn (14) Tagen an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag abläuft, verlängert sie sich bis zum ersten folgenden Werktag. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt des vollständigen zurückgegebenen Produkts und/oder eines Nachweises über die Rücksendung, um den Zustand zu überprüfen. Nach der Prüfung erfolgt die Rückerstattung so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum, an dem FiiLiT die zurückgegebenen Produkte erhalten hat. Die anfänglichen Versandkosten sind in dieser Rückerstattung enthalten, die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Käufers. Wenn alle zurückgegebenen Produkte den Gesamtbetrag der ursprünglichen Bestellung so verändern, dass er unter den Mindestbestellwert sinkt, der Zugang zu kostenlosen Lieferkosten ermöglicht, werden diese Kosten von der Rückerstattung abgezogen. FiiLiT wird die Rückerstattung per Banküberweisung oder direkt auf Ihr Zahlungskonto vornehmen, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich der Verwendung eines anderen Zahlungsmittels zu.
Artikel 10 Weiterverkauf
Die auf der Website angebotenen Produkte sind nicht für den Weiterverkauf bestimmt. Diese Produkte werden ausschließlich auf der Website und in einem Vertriebsnetz von Partnergeschäften verkauft (Liste auf der Website). Jeglicher Weiterverkauf oder die Verwendung zu Werbezwecken von über die Website erworbenen Produkten außerhalb dieses Netzwerks und insbesondere im Internet ist strengstens untersagt und kann unabhängig von etwaigen Schäden an der Marke oder dem Image der Produkte möglicherweise eine Haftung nach sich ziehen. die Verantwortung seiner Autoren.
Artikel 11 GARANTIEN
Da wir qualitativ einwandfrei sein wollen, unterliegen unsere Artikel in allen Produktionsstufen strengen Kontrollen. Die Entwicklung unserer Artikel erfordert eine strenge Auswahl der Materialien und besondere Sorgfalt bei der Verarbeitung. Sollte trotz aller unserer Vorsichtsmaßnahmen ein Artikel beschädigt oder mit einem Mangel an Sie geliefert werden, verpflichten wir uns, ihn für Sie umzutauschen oder Ihnen eine Rückerstattung zu leisten . FiiLiT kann in den folgenden Fällen in keiner Weise für die Nichterfüllung des Vertrags haftbar gemacht werden:
• Im Falle von Ungenauigkeiten der auf der Website bereitgestellten Informationen,
• Im Falle eines technischen Problems, das den Zugriff auf die Website verhindert,
• Im Falle des Eindringens oder Vorhandenseins eines Computervirus auf der Website, im Falle von Lagerengpässen oder Nichtverfügbarkeit eines auf der Website angebotenen Produkts,
• Im Falle einer Störung oder eines vollständigen oder teilweisen Streiks, insbesondere der Postdienste und der Transport- und/oder Kommunikationsmittel,
• Im Falle höherer Gewalt, Pandemie,
• Im Falle einer Verzögerung oder Beschädigung bei der Lieferung der bestellten Produkte, wenn diese auf ein Verschulden des Käufers, auf ein unvorhersehbares und unüberwindbares Ereignis Dritter oder im Falle höherer Gewalt oder einer Pandemie zurückzuführen ist,
• Im Falle eines physischen Schadens, der dem Käufer durch die Verwendung der über die Website bestellten Produkte entsteht, wenn dieser Schaden auf ein Verschulden des Käufers, auf ein unvorhersehbares und unüberwindbares Ereignis eines Dritten, der Vertragspartner ist, oder auf a im Falle höherer Gewalt,
Sie haben außerdem RECHTLICHE GARANTIEN: Artikel L 217-4 des Verbraucherschutzgesetzes. Der Verkäufer liefert die Ware vertragsgemäß und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertragsgemäß von ihm zu vertreten sind oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.
Artikel L 217-5 des Verbraucherschutzgesetzes
Die Ware kommt dem Vertrag nach:
1. Wenn es für die Verwendung geeignet ist, die üblicherweise von einer gleichartigen Ware erwartet wird, und gegebenenfalls: - Wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt hat ; - Wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer unter Berücksichtigung der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;
2. Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte, dem Verkäufer zur Kenntnis gebrachte und von diesem akzeptierte besondere Verwendung geeignet ist. Artikel L 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes Die Frist für Klagen wegen Vertragswidrigkeit beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches Der Verkäufer ist an die Garantie für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die diese für den beabsichtigten Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so stark einschränken, dass der Käufer sie nicht erwerben möchte, oder hätte nur einen niedrigeren Preis gegeben, wenn er sie gekannt hätte. Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches: Klagen wegen schwerwiegender Mängel müssen vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden. In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage unter Androhung der Zwangsvollstreckung innerhalb eines Jahres nach dem Datum erhoben werden, an dem der Verkäufer von den offensichtlichen Mängeln oder Vertragswidrigkeiten befreit werden kann.
ARTIKEL 12 Geistiges Eigentum
Die Website fiilit.com ist ein geistiges Werk, das durch das Gesetz über geistiges Eigentum geschützt ist. Alle Texte, Zeichnungen, Marken, Logos, Zeichen, Produktnamen, Titel, Ton und Musik, Grafiken, Videos, Benutzeroberflächen, visuellen Schnittstellen, Fotografien und Quellcodes (im Folgenden „Inhalt“), einschließlich der Operation, ohne dass diese Liste erschöpfend ist sowie das Erscheinungsbild dieses auf der Website erscheinenden Inhalts sind ausschließliches Eigentum von FiiLiT, dem alleinigen Inhaber der geistigen Eigentumsrechte, und daher durch die Texte zum geistigen Eigentum geschützt. Jegliche Vervielfältigung und/oder vollständige oder teilweise Darstellung, Nutzung, Anpassung oder Änderung der Website oder aller Elemente, aus denen sie besteht, auf welchem Medium und in welcher Form auch immer, für andere, insbesondere kommerzielle Zwecke, ist ausdrücklich untersagt. Jede Vervielfältigung und/oder Darstellung der Website oder ihrer Elemente bedarf der ausdrücklichen und vorherigen Genehmigung von FiiLiT. Jeder Kunde kann durch Kommentare auf den Produktseiten zur Bereicherung des Inhalts der Website beitragen. In diesem Fall verpflichtet sich der Kunde, FiiLiT für die Dauer der in der geltenden französischen Gesetzgebung vorgesehenen Rechte das Recht zur Nutzung seiner Beiträge einzuräumen, die er ihm freiwillig übermittelt hat, einschließlich dieser und ohne diese Liste erschöpfend sein, durch Reproduzieren, Darstellen, Verbreiten, Übersetzen, Anpassen, Modifizieren, Kombinieren mit anderen Elementen. Der Käufer verpflichtet sich, diese Inhalte nicht zu nutzen; Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann einen Straftatbestand der Fälschung darstellen.
Artikel 13 Informationstechnologie und Freiheiten
Die vom Käufer angegebenen personenbezogenen Daten sind für die Abwicklung seiner Bestellung und die Erstellung von Rechnungen erforderlich. Sie können an FiiLiT-Partner weitergegeben werden, die für die Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung von Bestellungen verantwortlich sind. Der Käufer hat ein Recht auf dauerhaften Zugriff, Änderung, Berichtigung und Widerspruch in Bezug auf die ihn betreffenden Informationen. Der Käufer kann dieses Recht ausüben, indem er FiiLiT über die im Abschnitt „Kontakt“ der Website angegebenen Kontaktdaten kontaktiert oder indem er an FiiLiT 8 Rue de Paris 91570 Bièvres schreibt. FiiLiT kann Werbeangebote, einschließlich Newsletter, per Post oder E-Mail versenden, sofern im Rahmen des Registrierungsverfahrens die Einwilligung des Käufers eingeholt wurde. Der Käufer wird darüber informiert, dass FiiLiT ein Cookie auf seinem Computer installieren möchte, um Informationen über die Navigation des Käufers auf der Website sowie die vom Käufer über das Online-Formular bereitgestellten Informationen aufzuzeichnen. Der Zweck der Installation von Cookies besteht darin, diese Informationen aufzuzeichnen, damit sie bei den nächsten Besuchen des Käufers auf der Website gelesen werden können und so vermieden wird, dass der Käufer bei jedem seiner Besuche das vorgeschlagene Formular ausfüllen muss. Der Käufer hat jedoch das Recht, der Speicherung von Cookies auf seinem Computer zu widersprechen und muss die Anweisungen seines Browsers befolgen. Aus technischen Gründen wird der Käufer jedoch darauf hingewiesen, dass bestimmte Teile der Website für ihn nur dann zugänglich sind, wenn er der Installation von Cookies zustimmt.
Artikel 14 Beweisübereinkommen
Es wird ausdrücklich vereinbart, dass die Parteien untereinander auf elektronischem Wege kommunizieren dürfen, sofern technische Sicherheitsmaßnahmen getroffen werden, die die Vertraulichkeit der ausgetauschten Daten gewährleisten sollen. Beide Parteien vereinbaren, dass die zwischen ihnen ausgetauschten E-Mails den Inhalt ihres Austauschs und gegebenenfalls ihre Verpflichtungen, insbesondere im Hinblick auf die Übermittlung und Annahme von Bestellungen, gültig belegen.
Artikel 15 Nein Teilgültigkeit
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen ungültig sein oder als solche erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Gültigkeit. Die Parteien vereinbaren dann, die nichtige oder ungültige Klausel durch eine Klausel zu ersetzen, die dem ursprünglichen Inhalt am nächsten kommt. Die Tatsache, dass eine der Parteien die Nichteinhaltung einer der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen durch die andere Partei nicht ausnutzt, kann für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden. . Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die dem Käufer zugesandte Bestellzusammenfassung bilden ein vertragliches Ganzes, das die Parteien bindet. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Dokumenten haben die Allgemeinen Verkaufsbedingungen Vorrang.
Artikel 16 – Zuständige Gerichtsbarkeit
Alle Streitigkeiten, zu denen die unter Anwendung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsvorgänge hinsichtlich ihrer Gültigkeit, ihrer Auslegung, ihrer Durchführung, ihrer Beendigung, ihrer Konsequenzen und Folgen führen könnten und die nicht hätten gütlich beigelegt werden können zwischen dem Verkäufer und dem Kunden werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des Gewohnheitsrechts vorgelegt. Für die Bestimmung des zuständigen Gerichtsstands wählt der Verkäufer seinen Wohnsitz in der Rue de Paris 8, 91570 Bievres.
Artikel 17 – Vertragssprache
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen ist im Streitfall allein der französische Text maßgebend.
Artikel 18 – Mediation
Der Käufer kann im Streitfall auf eine herkömmliche Mediation, insbesondere auf die Verbraucherschlichtungskommission oder auf bestehende branchenspezifische Schlichtungsstellen, oder auf eine alternative Methode der Streitbeilegung (z. B. Schlichtung) zurückgreifen. Adresse des Schlichters: Maison de la Justice et du Droit, Villemoisson-sur-Orge 91360 Trianon 72 route de Corbeil 91360 VILLEMOISSON SUR ORGE
Widerrufsformular
Gemäß Artikel L121-17 des Verbraucherschutzgesetzes („Hamon-Gesetz“) vom Juni 2014 findet der Kunde unten ein Standard-Widerrufsformular für eine auf der Website aufgegebene Bestellung, das mit Empfangsbestätigung an Feel Diffusion gesendet werden muss . Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde im Falle eines Widerrufs die Kosten der Rücksendung der Ware trägt, außerdem die Kosten der Rücksendung der Ware, wenn diese aufgrund ihrer Beschaffenheit normalerweise nicht mit der Post zurückgesandt werden kann, dies jedoch bei diesem Widerruf der Fall ist kann nur unter den in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Widerrufsbedingungen durchgeführt werden.
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Zu Händen von Feel Diffusion, 8 rue de Paris 91570, Bièvres, Frankreich
Name, Vorname und Anschrift des Kunden:
Datum der Post:
Betreff: Widerruf
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte von meinem Widerrufsrecht gemäß Artikel 121-17 des Verbraucherschutzgesetzes Gebrauch machen, und zwar hinsichtlich des Vertrags über die Bestellung, die Sie bei Ihrem Unternehmen auf der Website fiilit.com aufgegeben haben, und bezüglich der folgenden Waren:
Datum der Bestellung:
Gesamtbetrag inklusive Steuern:
Ich zähle auf Ihre umfassende Zusammenarbeit,
Bitte nehmen Sie, Frau, Herr, meine aufrichtigen Grüße entgegen.
Unterschrift :
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