Condiciones generales de venta (CGU-CGV)

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Artículo 1 - Contenido y ámbito de aplicación Las presentes condiciones generales de venta se aplican automáticamente a cualquier venta a distancia de productos, celebrada entre la empresa Feel Diffusion bajo la marca FiiLiT, en adelante FiiLiT, y un consumidor.

Por lo tanto, los pedidos de profesionales o personas similares quedan excluidos y no serán atendidos, en particular cuando el pedido que podría realizarnos excede las necesidades normales de un consumidor o forma parte de un flujo anormal de pedidos a la misma dirección de facturación o entrega. .

La venta se considera concluida en la fecha de aceptación del pedido o de compra inmediata por parte del vendedor.

Con anterioridad a esta fecha, estas condiciones de venta se ponen a disposición de cualquier comprador a título informativo. Cualquier pedido implica la aceptación sin reservas de estas condiciones generales de venta que prevalecen sobre todas las demás condiciones, a excepción de aquellas que hayan sido aceptadas expresamente por el vendedor. .

Tenga en cuenta que la validación de la orden de compra constituye una firma electrónica que tiene, entre las Partes, el mismo valor que una firma manuscrita.

El comprador declara haber leído estas condiciones generales de venta y haberlas aceptado antes de su compra inmediata o de la realización de su pedido.

En este sentido, le son oponibles en los términos del artículo 1119 del Código Civil.

VENDEDOR EDITOR AUTOR DE LA OFERTA:

Feel Diffusion, sociedad francesa establecida en Francia, es una SAS con un capital de 20.000 € con domicilio social en 8 Rue de Paris 91570 BIEVRES (Francia) inscrita en el RCS de Evry (Essonne) con el número 81812315562, número de IVA INTRACOM FR81812315562

Servicio de Atención al Cliente: teléfono de atención 0160139045, dirección postal 8 Rue de Paris 91570 BIEVRES, dirección de correo electrónico parfumduvoyage@fiilit.comFiiLiT comercializa a través de su sitio electrónico fiilit.com diversos productos de perfumería (en adelante los Productos), destinados exclusivamente a consumidores compradores personas físicas no profesionales .

Artículo 2 PRODUCTOS

Los productos FiiLiT son sobre todo parte de un supuesto deseo de perfumería alternativa y hasta la fecha son:

Eaux de parfum destinados a uso externo.

En ningún caso la información mencionada en nuestros productos, nuestra página web o nuestros documentos comerciales y publicitarios debe sustituir el consejo de un profesional de la salud.

Los Productos puestos a la venta por FiiLiT son los presentados en el Sitio en la fecha de consulta por parte del internauta, dentro de los límites de las existencias disponibles.

Las fotografías y representaciones gráficas de los Productos son contractuales.

Nuestros Productos están descritos y presentados con la mayor precisión posible, si desea información adicional no dude en enviarnos un mensaje a la dirección de atención al cliente parfumduvoyage@fiilit.com.

2.1: Actualización de información y posibles anomalías

Si, a pesar de toda nuestra vigilancia y precauciones, se producen entradas de material o errores técnicos durante la carga, le agradecemos que nos lo notifique para que podamos realizar las correcciones necesarias. Nos reservamos el derecho de corregir o modificar el contenido del Sitio, en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier posible disputa a este respecto será evaluada y resuelta devolviendo el Producto para su reembolso o intercambiándolo según su solicitud. elección (en En caso de error por nuestra parte, los gastos de devolución correrán excepcionalmente a cargo de nosotros) o en el marco de las garantías mencionadas a continuación.

Artículo 3 - OFERTAS PROMOCIONALES DE PRECIO

3.1 Precio

Los precios que aparecen en el Sitio están indicados en Euros (€) con todos los impuestos incluidos, excluidos los gastos de envío y están sujetos a variaciones durante el año. Los productos pedidos en el Sitio tienen el precio vigente el día en que se realiza el pedido. Los precios tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido. Si se modificara la tarifa, estos cambios se facturarán en base a los precios vigentes en el momento de la validación del pedido por parte del Comprador, sujeto a la disponibilidad de dichos productos.

3.2 Ofertas promocionales

Las ofertas de productos y ofertas promocionales, mencionadas como tales, son válidas siempre que estén visibles en el sitio y disponibles en stock. Los códigos promocionales son válidos hasta la fecha indicada por FiiLiT. Los precios y ofertas promocionales ofrecidos en el Sitio solo se aplican a los productos vendidos. en el sitio www.fiilit.com y no se puede aplicar a productos vendidos en tiendas o en otros sitios web y viceversa.

Artículo 4 Orden

Por pedido, nos referimos a cualquier pedido relacionado con nuestros Productos que aparecen en nuestro sitio. La aceptación del pedido por parte del vendedor resulta de la entrega directa de los productos solicitados. Cualquier pedido recibido por el vendedor se considerará firme y definitivo. Implica la plena y completa adhesión y aceptación de las presentes condiciones generales de venta y la obligación de pago de los productos solicitados.

4.1 Navegación dentro del Sitio

El internauta puede navegar libremente por las diferentes páginas del Sitio, sin comprometerse a realizar un pedido. El usuario de Internet es responsable de los costos de telecomunicaciones al acceder a Internet y utilizar el sitio.

4.2 Realizar un pedido

Recordatorio: El Sitio está disponible para Individuos. Por lo tanto, los pedidos de profesionales o personas similares quedan excluidos y no serán atendidos, en particular cuando el pedido que podría realizarnos excede las necesidades normales de un consumidor o forma parte de un flujo anormal de pedidos a la misma dirección de facturación o entrega. . Para realizar un pedido, el Cliente deberá tener capacidad legal para contratar, es decir, ser mayor de edad y no encontrarse bajo tutela o curatela. Si el internauta desea realizar un pedido, podrá hacerlo a través del sitio web y convertirse en Comprador. Toda la información contractual se presenta en francés. Una vez finalizadas sus compras, el Comprador deberá ingresar la información necesaria para registrarse y rastrear su pedido:

• Para un cliente YA REGISTRADO: ingreso de su nombre de usuario y contraseña,

• Para un NUEVO CLIENTE: cargo, apellidos, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Todos los nuevos Clientes reciben un acuse de recibo por correo electrónico que resume sus códigos de acceso. Al hacer clic en el enlace de devolución, el Cliente reconoce que la información proporcionada es precisa y puede continuar con su pedido. Esta información será confirmada a más tardar en el momento de la entrega. El Comprador declara haber leído las Condiciones de Venta antes de realizar su Pedido y reconoce que la validación de su Pedido implica la aceptación de sus términos.

El Comprador reconoce además que las Condiciones de Venta se ponen a su disposición de forma que permita su conservación y reproducción, de conformidad con las disposiciones legales. Las ofertas presentadas por FiiLiT en el Sitio son válidas durante toda su publicación en dicho Sitio y hasta agotar existencias. Para realizar un Pedido, el Comprador debe proporcionar a FiiLiT los datos que le conciernen y completar un formulario en línea accesible desde el Sitio. El contrato de compraventa se forma cuando el Comprador hace clic en el botón “validar” al confirmar el Pedido. Tenga en cuenta que la validación de la orden de compra constituye una firma electrónica que tiene, entre las Partes, el mismo valor que una firma manuscrita. Hasta este paso final, el Comprador tiene la posibilidad de volver a las páginas anteriores y corregir y modificar su Pedido y la información previamente proporcionada. El Comprador está obligado a pagar el importe mostrado al final del proceso de verificación, así como los gastos de envío establecidos en las Condiciones de Venta. El Comprador recibe por correo electrónico, en un plazo de 24 horas, un acuse de recibo que resume su Pedido. El Comprador reconoce que este correo electrónico, cuya información proviene del registro de su Pedido, constituye prueba de la naturaleza del contrato y de su fecha. Por lo tanto, el Comprador deberá proporcionar una dirección de correo electrónico válida al completar los campos relacionados con su identidad. Suspensión del Pedido: FiiLiT se reserva el derecho de bloquear o cancelar el pedido realizado en el Sitio, de un Cliente con el que existe un atraso en el pago o una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior no resuelto, hasta que se resuelva el problema. , o por un motivo legítimo relacionado con el carácter anormal del pedido o de un medio de pago, en particular cuando el Pedido del Cliente no se corresponde con la oferta de FiiLiT o en caso de dirección incorrecta o coordenadas no válidas.

4.3: Disponibilidad de Productos

En caso de que el artículo solicitado no esté disponible, FiiLiT informará al Cliente por correo electrónico. Si lo desea, el Cliente podrá, a su elección, mantener su pedido mientras espera la disponibilidad del Producto, recibir un reembolso del precio del Producto no disponible sin compensación adicional, o beneficiarse de un crédito de un importe igual al precio del producto. indisponible. Podrá dar a conocer su elección simplemente enviando un correo electrónico a la dirección: parfumduvoyage@fiilit.com.

Artículo 5 - Pago y seguridad del pago

Los Productos se facturarán al Comprador sobre la base de los precios vigentes en el momento de la validación del pedido. Salvo otros términos expresamente previstos en las condiciones particulares, el pago del precio se realiza en efectivo al realizar el pedido. Ningún pedido podrá tenerse en cuenta si no se ha realizado el pago completo antes de esta fecha.El pago del pedido se puede realizar: • Mediante tarjeta bancaria a través de la plataforma PAYGREEN o mediante PAYPAL (FiiLiT no tiene acceso a estos datos y no los almacena en sus servidores) • Mediante transferencia bancaria, en este caso aparecen los datos bancarios de FiiLiT durante la validación del pedido. El Comprador deberá disponer de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago que haya elegido para su pedido. FiiLiT no se hace responsable del uso fraudulento de uno de los métodos de pago. Cualquier uso fraudulento de la tarjeta bancaria no dará lugar a reembolso por parte de FiiLiT. Se entregará una factura al comprador previa solicitud.

Artículo 6 – RESERVA DE PROPIEDAD

FiiLiT conserva la plena propiedad de los productos vendidos hasta el pago total del precio (incluidos tasas e impuestos). Artículo 7 - Entrega y rescisión del contrato El Producto se entregará a los datos de contacto indicados por el Comprador en el formulario cumplimentado durante el Pedido. En caso de error en la dirección indicada por el Cliente que suponga la devolución del paquete a los almacenes de FiiLiT, el Comprador deberá abonar nuevamente los gastos de envío para que se le pueda devolver el paquete. FiiLiT enviará el Producto dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la validación del pedido (tiempo de preparación), siendo los plazos de entrega los de DHL o Colissimo. Si FiiLiT supera este plazo, se enviará un correo electrónico al Comprador y tendrá la posibilidad de cancelar el Pedido y, si su cuenta bancaria ya ha sido cargada, de que se le reembolse el precio del Producto en un plazo de 30 días. Si el Producto se entrega después de la cancelación del Pedido, el reembolso se realizará una vez que FiiLiT reciba el Producto en su estado original. La devolución del Producto y el reembolso al Comprador se realizarán en las condiciones previstas a continuación en el Artículo 9 Plazo de Desistimiento. FiiLiT queda exenta de responsabilidad por la entrega en caso de mención incorrecta o faltante en la dirección de entrega y/o la identidad del Comprador. Al recibir el Pedido, el Comprador deberá indicar por escrito sus reservas o rechazar el paquete si se sospecha que ha sido abierto o dañado, y reportarlo a FiiLiT a la siguiente dirección: parfumduvoyage@fiilit.com, que aparece en la sección de contacto del sitio 'Contáctenos', a más tardar el primer día hábil siguiente a la recepción de el orden. En su defecto, el Pedido se considerará entregado en buenas condiciones y no será objeto de ninguna disputa posterior.

7.1 Costos y forma de entrega

Los gastos de envío y el método de entrega dependen de la dirección de entrega. Para Francia metropolitana:

• Recogida gratuita en nuestra sala de exposición de Bièvres, 8 rue de Paris, 91570 BIEVRES

Entrega gratuita en Francia a partir de 69€ IVA incluido del pedido

• Entrega a domicilio Colissimo sin firma: 7,2€ IVA incluido

• Entrega de muestras: 5,4€ IVA incluido

Europa internacional:

Entrega en Europa con Colissimo:

• Europa para pedidos inferiores a 69 € IVA incluido: 12 € IVA incluido

Entrega gratuita en Europa a partir de 69€ de compra

• Entrega de muestras: 5,4€ IVA incluido

• Envío a zonas fuera de la UE: 14,4 € IVA incluido para pedidos inferiores a 59 € IVA incluido

• Envío a zonas extracomunitarias para pedidos de 59€ a 90€ IVA incluido: 18€ IVA incluido

• Envío de muestras para zonas fuera de la UE: 9,6 € IVA incluido Envío gratuito en zonas fuera de la UE para pedidos superiores a 90 € IVA incluido Internacional En todo el mundo (incluidas Antillas):

• Envío de muestra: 12€ IVA incluido

•Entrega de pedidos iguales o superiores a 59€ IVA incluido: 24€ IVA incluido

• Envío de pedidos iguales o superiores a 69€ IVA incluido: 24€ IVA incluido

• Envío de pedidos de 59€ a 90€ IVA incluido: 36€ IVA incluido

Cualquier pedido realizado en el Sitio para entrega fuera de Francia metropolitana puede estar sujeto a derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales en el país de destino. El pago de estos derechos y sumas es entera responsabilidad del Cliente. FiiLiT no se hace responsable de ningún retraso y/o costo relacionado con las operaciones de despacho de aduana del producto y, por lo tanto, renuncia a toda responsabilidad si el Comprador no paga los impuestos. FiiLiT no está obligado a verificar/informar al Comprador sobre los derechos e impuestos aduaneros aplicables; el Comprador debe seguir estos pasos.

7.2 Plazos de entrega

FiiLiT hace sus mejores esfuerzos para entregar al Comprador lo antes posible. Los plazos de entrega dependen de la zona de entrega. Se comunican únicamente con fines informativos y sólo se aplican a los Productos inmediatamente disponibles. Los productos pedidos que no están disponibles inmediatamente no se ven afectados; debe agregar el tiempo dentro del cual el producto está disponible y el tiempo del método de entrega elegido para estimar la fecha de entrega. Sin embargo, dadas las siempre posibles contingencias y peligros, el plazo máximo, 
l la entrega (este plazo comprende el tiempo de preparación, la tramitación del Pedido y el plazo de entrega), a la que FiiLiT se compromete de conformidad con la LEY (artículos L. 111.1 y L 216-1 del Código del Consumo) es de tres (3) semanas desde la validación del Pedido. Después de este plazo, el Comprador podrá cancelar su pedido en las condiciones y siguiendo los términos de los artículos L 216.2 y siguientes del Código del Consumo, por carta o por cualquier otro escrito en soporte duradero, si después de contactarnos, según el mismo términos, para realizar la entrega dentro de un período adicional razonable, FiiLiT no cumplió dentro de este período. El contrato se considerará resuelto al recibir su carta o escrito informándonos de esta resolución, a menos que haya sido entregado entretanto y se comprometa a mantener los Productos entregados fuera de plazo. Sin embargo, de conformidad con la ley, usted tiene la posibilidad, en su calidad de consumidor, de resolver inmediatamente el contrato, cuando esta fecha o este período haya constituido para usted una condición esencial del contrato que resulte de las circunstancias que rodearon la celebración del contrato. contrato o de una petición expresa suya antes de la celebración del contrato (por ejemplo cumpleaños, fiesta o evento especial, etc.) En caso de resolución, se le reembolsarán todas las cantidades pagadas, a más tardar dentro de los catorce (14) días días siguientes a la fecha en que se resuelva el contrato.

7.3 Riesgos del transporte

Los riesgos del transporte hasta la dirección de entrega corren a cargo de FiiLiT, como Vendedor, cuando FiiLiT es responsable de confiar la entrega a un transportista o a Correos. Si el Comprador realiza la entrega él mismo en nuestra sede de Bièvres, correrá con los riesgos del transporte. Cuando los riesgos del transporte sean responsabilidad de FiiLiT, cualquier hallazgo de artículos faltantes y/o daños deberá ser notificado por el Comprador a FiiLiT, de acuerdo con los siguientes términos, para permitir a FiiLiT hacer cualquier declaración útil al transportista.

Daños aparentes en el embalaje: se elabora un informe inmediato sobre el embalaje y los Productos, si es posible, con el transportista, o su agente, en el documento de transporte.

Daños no aparentes en el embalaje: un informe relativo al embalaje y a los Productos que pueden sufrir daños deberá realizarse mediante carta certificada con acuse de recibo (LRAR) y enviado por el Comprador y en su defecto por FiiLiT, al transportista en un plazo de tres (3) días siguientes a la recepción. En estos dos casos, es importante informar a FiiLiT al recibir el paquete y enviarle una copia de cualquier inventario o informe de daños, por correo postal, 8 Rue de Paris 91570 Bièvres, y/o electrónicamente a parfumduvoyage@fiilit.com.

Artículo 8 Servicio posventa

El cliente puede ponerse en contacto con el servicio posventa de FiiLiT para cualquier consulta relacionada con los Productos o para realizar un pedido por correo electrónico a la dirección parfumduvoyage@fiilit.com o a la dirección postal FiiLiT 8 Rue de Paris 91570 Bièvres.

Artículo 9 – Plazo de desistimiento

Si cometiste un error durante tu compra o si cambiaste de opinión, también tienes derecho. Nos comprometemos a cambiarlo o reembolsarlo. La venta a distancia en nuestro Sitio le ofrece la posibilidad de retirar y devolver Productos que no le convengan (artículo L221-18 del Código del Consumidor). Dispone de un plazo de catorce (14) días desde la recepción de los Productos para informar a FiiLiT de su deseo de retirarse sin tener que exponer los motivos.

Simplemente informe a FiiLiT por correo postal o correo electrónico y devuélvanos los Productos nuevos y sin usar a la siguiente dirección FiiLiT 8 Rue de Paris 91570 Bièvres.

- La devolución del paquete es responsabilidad del Comprador en los siguientes casos:

• Devolución con solicitud de reembolso total del Pedido,

• Devolución con solicitud de reembolso parcial del Pedido,

• Cambio por otro perfume.

Cuando el plazo de catorce (14) días expire en sábado, domingo o día festivo, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente. El reembolso se le realizará tras la recepción del Producto devuelto completo y/o el comprobante de su devolución, para comprobar su estado. Después de la inspección, el reembolso se realizará lo antes posible y a más tardar dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha en que FiiLiT recibió los Productos devueltos. Los gastos de envío iniciales están incluidos en este reembolso, los gastos de devolución siguen siendo responsabilidad del Comprador. Si todos los Productos devueltos modifican el total del Pedido inicial hasta el punto de situarlo por debajo del importe mínimo de compra dando acceso a los gastos de envío gratuitos, dichos gastos se deducirán del reembolso. 

Utilizará una transferencia bancaria o directamente a su cuenta de pago para reembolsarle a menos que usted acepte expresamente utilizar otro medio de pago.

Artículo 10 Reventa

Los Productos ofrecidos en el Sitio no están destinados a la reventa. Estos Productos se venden exclusivamente en el Sitio y en una red de distribución de tiendas asociadas (lista en el sitio). Cualquier reventa o uso con fines promocionales de Productos adquiridos a través del Sitio fuera de esta red y, en particular, en Internet, está estrictamente prohibido y, independientemente de cualquier daño a la marca o la imagen de los productos, puede dar lugar a responsabilidad. de sus autores.

Artículo 11 GARANTÍAS

Porque queremos ser impecables en calidad, nuestros Artículos pasan por controles muy estrictos en todas las etapas de producción. La elaboración de nuestros Artículos implica una rigurosa selección de materiales y un especial cuidado con los acabados. Si, a pesar de todas nuestras precauciones, un artículo le llega dañado o con algún defecto, nos comprometemos a cambiarlo por usted o a reembolsarle. FiiLiT no se hace responsable de ningún modo por el incumplimiento contractual en los siguientes casos:

• En caso de inexactitud de la información proporcionada en el Sitio,

• En caso de un problema técnico que impida el acceso al Sitio,

• En caso de intrusión o presencia de un virus informático en el Sitio, en caso de escasez de existencias o de indisponibilidad de un Producto ofrecido en el Sitio,

• En caso de perturbación o huelga total o parcial, en particular de los servicios postales y de los medios de transporte y/o comunicación,

• En caso de fuerza mayor, pandemia,

• En caso de retraso o daño en la entrega de los Productos solicitados cuando estos se deban a una culpa del Comprador, a un acontecimiento imprevisible e insuperable de un tercero o en caso de fuerza mayor o pandemia,

• En caso de daño físico causado al Comprador debido al uso de los productos pedidos a través del Sitio cuando este daño se deba a una culpa del Comprador, a un evento imprevisible e insuperable de un tercero en el contrato, o en un caso de fuerza mayor,

También dispone de GARANTÍAS LEGALES: Artículo L 217-4 del Código del Consumo, El Vendedor entrega la mercancía de conformidad con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También es responsable de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta haya sido responsabilidad suya por contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad.

Artículo L 217-5 del Código del Consumidor

El Bien cumple con el contrato:

1. Si es apto para el uso que habitualmente se espera de un bien similar y, en su caso: - Si corresponde a la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades que éste presentó al comprador en forma de muestra o modelo. - si presenta las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar teniendo en cuenta las declaraciones públicas hechas por el vendedor, por el productor o por su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado;

2. O si tiene las características definidas de mutuo acuerdo entre las partes o es apto para algún uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste ha aceptado. Artículo L 217-12 del Código del Consumo La acción por falta de conformidad prescribe a los dos años de la entrega del bien. Artículo 1641 del Código Civil El vendedor está obligado por la garantía por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso al que está destinada, o que reduzcan tal uso este uso que el comprador no la quiera adquirir, o Sólo habría ofrecido un precio más bajo si los hubiera conocido. Artículo 1648 del Código Civil La acción por vicios fatales debe ser interpuesta por el Comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del vicio. En el caso previsto en el artículo 1642-1, la acción deberá interponerse, bajo pena de ejecución hipotecaria, dentro del año siguiente a la fecha en que el vendedor pueda quedar liberado de los defectos o faltas de conformidad aparentes.

ARTÍCULO 12 Propiedad intelectual

El Sitio Web fiilit.com es una obra intelectual protegida por la Ley de Propiedad Intelectual. Cualquier texto, dibujo, marca, logotipo, letrero, nombre de producto, título, sonido y música, gráficos, video, interfaz de usuario, interfaz visual, fotografía y código fuente (en adelante, el Contenido) incluido, y sin esta lista es exhaustiva, la operación. , y la apariencia de este Contenido, que aparecen en el sitio son propiedad exclusiva de FiiLiT, el único propietario de los derechos de propiedad intelectual y, por lo tanto, están protegidos por los textos relacionados con la Propiedad Intelectual. Cualquier reproducción y/o representación total o parcial, uso, adaptación o modificación, del Sitio

Queda expresamente prohibido cualquiera de los elementos que lo componen, en cualquier soporte y en cualquier forma, para otros fines, especialmente comerciales. Cualquier reproducción y/o representación del Sitio o cualquiera de sus elementos deberá estar sujeta a la autorización expresa y previa de FiiLiT. Cualquier cliente puede contribuir a enriquecer el contenido del Sitio a través de comentarios publicados en las páginas del Producto. En este caso, el cliente se compromete a conceder a FiiLiT, durante la duración de los derechos, según lo previsto por la legislación francesa vigente, el derecho a utilizar sus contribuciones que le ha enviado voluntariamente, incluido este, y sin esta lista. siendo exhaustiva, reproduciendo, representando, distribuyendo, traduciendo, adaptando, modificando, combinando con otros elementos. Los compradores se comprometen a no hacer ningún uso de este contenido; cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir un delito de falsificación.

Artículo 13 Tecnología de la información y libertades

Los datos personales proporcionados por el comprador son necesarios para procesar su pedido y preparar facturas. Podrán ser comunicados a los socios de FiiLiT responsables de la ejecución, tramitación, gestión y pago de los pedidos. El Comprador tiene derecho de acceso permanente, modificación, rectificación y oposición respecto de la información que le concierne. El Comprador puede ejercer este derecho poniéndose en contacto con FiiLiT a través de los datos de contacto que figuran en la sección "contacto" del Sitio o escribiendo a FiiLiT 8 Rue de Paris 91570 Bièvres. FiiLiT podrá enviar ofertas promocionales por correo postal o electrónico, en particular boletines informativos, una vez que se haya obtenido el acuerdo del Comprador como parte del procedimiento de registro. Se informa al Comprador que FiiLiT desea instalar una cookie en su ordenador para registrar información relativa a la navegación del Comprador en el Sitio, así como la información proporcionada por el Comprador a través del formulario en línea. El objetivo de la instalación de cookies es registrar esta información para que pueda ser leída durante las próximas visitas del Comprador al Sitio y así evitar que el Comprador tenga que completar el formulario propuesto en cada una de sus visitas. Sin embargo, el Comprador tiene derecho a oponerse al registro de cookies en su ordenador y deberá seguir las instrucciones de su navegador. Sin embargo, por razones técnicas, se advierte al Comprador que determinadas partes del Sitio solo serán accesibles para él si acepta la instalación de cookies.

Artículo 14 Convenio sobre la prueba

Se acuerda expresamente que las Partes podrán comunicarse entre sí por vía electrónica siempre que se establezcan medidas técnicas de seguridad destinadas a garantizar la confidencialidad de los datos intercambiados. Ambas Partes aceptan que los correos electrónicos intercambiados entre ellas prueban válidamente el contenido de sus intercambios y, en su caso, sus compromisos, en particular en lo que respecta a la transmisión y aceptación de Pedidos.

Artículo 15 Sin validez parcial

Si una o más disposiciones de las Condiciones Generales de Venta se declaran inválidas o declaradas como tales, las demás disposiciones conservarán toda su fuerza y ​​alcance. Luego, las Partes acuerdan reemplazar la cláusula nula o inválida por una cláusula que se acerque más al contenido inicial. El hecho de que una de las Partes no se aproveche del incumplimiento por parte de la otra parte de cualquiera de las obligaciones mencionadas en los Términos y Condiciones Generales no podrá interpretarse, de cara al futuro, como una renuncia a la obligación en cuestión. . Estos Términos y Condiciones Generales y el resumen del pedido enviado al Comprador forman un todo contractual que vincula a las Partes. En caso de contradicción entre estos documentos, prevalecerán las Condiciones Generales de Venta.

Artículo 16 - Jurisdicción competente

Todos los conflictos a los que podrían dar lugar las operaciones de compra y venta concluidas en aplicación de estas condiciones generales de venta, en relación con su validez, su interpretación, su ejecución, su terminación, sus consecuencias y sus consecuencias y que no hubieran podido resolverse amistosamente entre el vendedor y el cliente, se someterán a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común. Para la definición de la jurisdicción competente, el vendedor elige su domicilio en 8 Rue de Paris 91570 Bievres.

Artículo 17 - Idioma del contrato

Estas condiciones generales de venta están escritas en francés. En caso de que estén traducidos a uno o más idiomas extranjeros, sólo el texto francés será auténtico en caso de litigio.

Artículo 18 - Mediación

El Comprador podrá recurrir a la mediación convencional, en particular ante la Comisión de Mediación del Consumidor o ante organismos de mediación sectoriales.

Artículo 11 GARANTÍAS

Porque queremos ser impecables en calidad, nuestros Artículos pasan por controles muy estrictos en todas las etapas de producción. La elaboración de nuestros Artículos implica una rigurosa selección de materiales y un especial cuidado con los acabados. Si, a pesar de todas nuestras precauciones, un artículo le llega dañado o con algún defecto, nos comprometemos a cambiarlo por usted o a reembolsarle. FiiLiT no se hace responsable de ningún modo por el incumplimiento contractual en los siguientes casos:

• En caso de inexactitud de la información proporcionada en el Sitio,

• En caso de un problema técnico que impida el acceso al Sitio,

• En caso de intrusión o presencia de un virus informático en el Sitio, en caso de escasez de existencias o de indisponibilidad de un Producto ofrecido en el Sitio,

• En caso de perturbación o huelga total o parcial, en particular de los servicios postales y de los medios de transporte y/o comunicación,

• En caso de fuerza mayor, pandemia,

• En caso de retraso o daño en la entrega de los Productos solicitados cuando estos se deban a una culpa del Comprador, a un acontecimiento imprevisible e insuperable de un tercero o en caso de fuerza mayor o pandemia,

• En caso de daño físico causado al Comprador debido al uso de los productos pedidos a través del Sitio cuando este daño se deba a una culpa del Comprador, a un evento imprevisible e insuperable de un tercero en el contrato, o en un caso de fuerza mayor,

También dispone de GARANTÍAS LEGALES: Artículo L 217-4 del Código del Consumo, El Vendedor entrega la mercancía de conformidad con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También es responsable de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta haya sido responsabilidad suya por contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad.

Artículo L 217-5 del Código del Consumidor

El Bien cumple con el contrato:

1. Si es apto para el uso que habitualmente se espera de un bien similar y, en su caso: - Si corresponde a la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades que éste presentó al comprador en forma de muestra o modelo. - si presenta las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar teniendo en cuenta las declaraciones públicas hechas por el vendedor, por el productor o por su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado;

2. O si tiene las características definidas de mutuo acuerdo entre las partes o es apto para algún uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste ha aceptado. Artículo L 217-12 del Código del Consumo La acción por falta de conformidad prescribe a los dos años de la entrega del bien. Artículo 1641 del Código Civil El vendedor está obligado por la garantía por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso al que está destinada, o que reduzcan tal uso este uso que el comprador no la quiera adquirir, o Sólo habría ofrecido un precio más bajo si los hubiera conocido. Artículo 1648 del Código Civil La acción por vicios fatales debe ser interpuesta por el Comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del vicio. En el caso previsto en el artículo 1642-1, la acción deberá interponerse, bajo pena de ejecución hipotecaria, dentro del año siguiente a la fecha en que el vendedor pueda quedar liberado de los defectos o faltas de conformidad aparentes.

ARTÍCULO 12 Propiedad intelectual

El Sitio Web fiilit.com es una obra intelectual protegida por la Ley de Propiedad Intelectual. Cualquier texto, dibujo, marca, logotipo, letrero, nombre de producto, título, sonido y música, gráficos, video, interfaz de usuario, interfaz visual, fotografía y código fuente (en adelante, el Contenido) incluido, y sin esta lista es exhaustiva, la operación. , y la apariencia de este Contenido, que aparecen en el sitio son propiedad exclusiva de FiiLiT, el único propietario de los derechos de propiedad intelectual y, por lo tanto, están protegidos por los textos relacionados con la Propiedad Intelectual. Cualquier reproducción y/o representación total o parcial, uso, adaptación o modificación, del Sitio o delexistente, o a cualquier método alternativo de resolución de conflictos (conciliación, por ejemplo) en caso de conflicto. Dirección del juez conciliador: Maison de la Justice et du Droit, Villemoisson-sur-Orge 91360 Trianon 72 route de Corbeil 91360 VILLEMOISSON SUR ORGE

Formulario de retiro

con acuse de recibo. Se entiende que el cliente correrá con los gastos de devolución de la mercancía en caso de desistimiento, así como los gastos de devolución de la mercancía si ésta, por su naturaleza, normalmente no puede ser devuelta por correo, y que esta desistimiento puede sólo podrá realizarse en las condiciones de desistimiento estipuladas en estas condiciones generales de venta.

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A la atención de Feel Diffusion, 8 rue de Paris 91570, Bièvres, Francia

Nombre, nombre y dirección del cliente:

Fecha del correo:

Asunto: Retiro

Próximo :

Fecha del pedido :

Importe total incluyendo impuestos:

Contando con usted para su total cooperación,

Reciba, señora, señor, mis más sinceros saludos.

Firma :

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