Política de privacidad

Definiciones de los términos utilizados en la carta

En adelante, se hará referencia a los siguientes términos:

«Sitio» o «servicio»: el sitio web https://www.fiilit.com y todas sus páginas.
«Editor»: Feel Diffusion, responsable de la publicación y el contenido del sitio.
«Usuario»: El usuario de Internet que visita y utiliza los servicios del sitio.

Introducción y función de la carta

Esta carta tiene como objetivo informarle sobre los compromisos del sitio con respecto al respeto de su privacidad y la protección de sus datos personales, recopilados y procesados durante su uso del servicio.

Por Al registrarse en el sitio, usted acepta proporcionarnos información veraz sobre usted. Proporcionar información falsa contraviene los Términos y Condiciones del sitio.
Puede solicitar información a Feel Diffusion en cualquier momento para saber qué información sobre usted conserva, oponerse a su procesamiento o solicitar su modificación o eliminación, contactando con el director de la publicación en parfumduvoyage@fiilit.com.

Datos Recopilados en el Sitio

Los datos recopilados y posteriormente procesados por el sitio son los que usted nos transmite voluntariamente al completar los diversos formularios del sitio. Para ciertas transacciones relacionadas con el contenido, es posible que deba transmitir datos sobre usted a terceros socios a través de sus propios servicios, en particular al realizar pagos. No tendremos acceso a estos datos, ya que su recopilación y procesamiento se rigen por los términos y condiciones específicos de estos terceros. Le invitamos a consultar los términos y condiciones antes de comunicar sus datos en este contexto.

Su dirección IP (número de identificación asignado a su ordenador en Internet) se recopila automáticamente. Le informamos de que el servicio puede implementar un proceso de seguimiento automático (Cookie), que puede evitar modificando la configuración correspondiente en su navegador de internet, como se explica en las condiciones generales de este sitio. Estas Cookies (pequeños archivos de texto) nos permiten rastrear su navegación, actualizar su carrito de compra, reconocerle en su próxima visita y proteger su conexión. Para obtener más información y configurar los rastreadores: http://www.cnil.fr/vos-obligations/sites-web-cookies-et-autres-traceurs/que-dit-la-loi/

Los datos de contacto de los usuarios del sitio que se hayan registrado se guardarán, de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978. De conformidad con esta última, tienen derecho a acceder, retirar, modificar o rectificar los datos que hayan proporcionado. Para ello, simplemente envíe una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: parfumduvoyage@fiilit.com, o por correo postal a Feel Diffusion, 8 rue de Paris, 91570 Bièvres, Francia.

La recopilación de datos personales de los miembros por parte del editor de este sitio ha sido declarada a la autoridad francesa de protección de datos (la Comisión Nacional de Informática y Libertades – CNIL) con el número 1895936.

Finalidad de los datos recopilados

Los datos identificados como obligatorios en los formularios del sitio son necesarios para disfrutar de las funciones correspondientes del sitio y, en concreto, para realizar operaciones con el contenido que ofrece. Los datos recopilados automáticamente por nuestro servicio pueden utilizarse para elaborar estadísticas sobre las visitas a sus páginas web.

Destinatarios y uso de los datos recopilados

Los datos que recopilamos se procesan para realizar operaciones relacionadas con el contenido del servicio.

Es posible que reciba correos electrónicos de nuestro servicio, en particular en el contexto de boletines informativos. Puede solicitar dejar de recibir estos correos electrónicos contactándonos en parfumduvoyage@fiilit.com o a través del enlace proporcionado para este fin en cada correo electrónico que le enviemos.

Solo para ciertos datos, identificados en el formulario correspondiente, y sujeto a su aceptación voluntaria y activa a través de dicho formulario, usted acepta la transmisión de sus datos a nuestros socios comerciales con fines de marketing o publicidad. Le informamos que dicha transmisión a terceros excluye todos los datos bancarios que le conciernen. Estos socios comerciales pueden enviarle información por correo electrónico con fines promocionales específicos y puntuales. Estos socios son seleccionados específicamente por https://www.fiilit.com en función de la calidad de sus productos y servicios. Puede solicitar dejar de recibir estos correos electrónicos en cualquier momento contactándonos en parfumduvoyage@fiilit.com o a través del enlace proporcionado a tal efecto e incluido en el pie de página de cada correo electrónico que le enviemos.

Seguridad de los datos

Le informamos de que sus datos podrán ser divulgados de conformidad con una ley, un reglamento o en virtud de una decisión de una autoridad reguladora o judicial competente, o, si es necesario, para que el Editor proteja sus derechos e intereses. Periodo de conservación de los datos

Los datos se almacenan en el servidor del sitio web, cuyos datos de contacto se proporcionan en el Aviso Legal del sitio web, y se conservan durante el periodo estrictamente necesario para lograr los fines mencionados anteriormente. Transcurrido este plazo, se conservarán con fines exclusivamente estadísticos y no se utilizarán para ningún fin.

FiiLiT.com parfum du voyage se compromete con la lealtad y la transparencia en las plataformas online, especialmente en las reseñas de los usuarios de Internet. Cumplimos con la ley francesa del Decreto n.º 2017-1436 del 29 de septiembre de 2017 relativo a las obligaciones de información sobre las reseñas de consumidores en línea. En otras palabras, aclaramos que las reseñas de los clientes serán moderadas y podrán modificarse según ciertos criterios como la ortografía, la gramática, etc., pero que nunca cambiaremos el significado del texto.
Para cada reseña, especificamos claramente su fecha de publicación, ordenada cronológicamente de la más reciente a la más antigua. Esto le permite comprender mejor la experiencia del consumidor. Además, ofrecemos una compensación a cambio de que envíe comentarios que se especifiquen de forma clara y transparente al enviar su reseña.
Nos comprometemos a moderar sus reseñas en un plazo máximo de 21 días, aunque generalmente las publicamos en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Además, nos reservamos el derecho, si es necesario, de contactar al consumidor que escribió la reseña para determinar si es posible modificarla y, de ser así, las condiciones para hacerlo y, finalmente, los motivos para rechazar su publicación. Finalmente, conservamos las reseñas durante 5 años.
Por lo tanto, el objetivo es garantizar la sinceridad de los comentarios de forma inteligible. Esta herramienta está diseñada para ayudarle a elegir una compra verificada (o equivalente) y para ayudar a los usuarios a identificar comentarios genuinos. Ayúdanos a compartir tus experiencias como consumidor dejando un breve comentario.

Consentimiento para el uso de datos personales – Chatbot

Al interactuar con nuestro chatbot (sitio web y WhatsApp), aceptas la recopilación y el procesamiento de tus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Así es como usamos tu información:

Datos recopilados:

• • Recopilamos cierta información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico, preferencias y cualquier otra información que decidas compartir al interactuar con el chatbot.

Fines de la recopilación de datos:

• • Los datos que nos proporcionas se utilizan para mejorar tu experiencia de usuario, personalizar recomendaciones y responder a tus preguntas o solicitudes.
  • También podemos utilizar estos datos con fines analíticos para mejorar nuestros servicios y nuestro chatbot.

Periodo de conservación de datos:

• • Sus datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo exija la ley.

Compartición de datos:

• • Su información solo se compartirá con nuestros socios de procesamiento de datos, únicamente para los fines definidos anteriormente, y no se venderá a terceros.

Sus derechos:

• • Tiene derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación o la restricción del procesamiento de sus datos personales. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Para ejercer estos derechos, contáctenos en parfumduvoyage@fiilit.com o por WhatsApp al +33783987775.

Seguridad de los datos:

• • Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos del acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados.

Consentimiento:

• • Al continuar utilizando este chatbot, usted consiente expresamente la recopilación y el procesamiento de sus datos personales como se describe en este documento.

Si tiene alguna Si tiene alguna pregunta sobre el uso de sus datos personales o el cumplimiento del RGPD, no dude en contactarnos directamente.