Verkaufsbedingungen
ALLGEMEINE VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN (AGB) FiiLiT.com (Privatkunden – B2C)
Datum der letzten Aktualisierung: 15. April 2025
Präambel
Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Feel Diffusion SAS, tätig unter der Marke FiiLiT (nachfolgend „FiiLiT“, „Wir“, „Uns“, „Unser“), und jeder volljährigen natürlichen Person, die als Verbraucher im Sinne des französischen Verbraucherschutzgesetzes (nachfolgend „der Kunde“, „Sie“, „Ihr“, „der Käufer“, „der Benutzer“) die Website nutzt.www.fiilit.com (nachfolgend „die Website“) und/oder dort einen Fernkauf tätigen.
Diese AGB/AGB regeln die Verkaufsbedingungen von FiiLiT-Produkten an Kunden sowie die Rechte und Pflichten der Parteien aus dem Online-Verkauf. Sie legen außerdem die Bedingungen für den Zugriff und die Nutzung der Website fest.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Käufe von Gewerbetreibenden (Wiederverkäufern, Unternehmen), für die spezielle Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B) oder Vertriebsverträge gelten, sowie für Affiliate-Partner, für deren Geschäftsbeziehungen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Affiliate-Programms gelten.
Der Zugriff auf die Website und ihre Nutzung sowie die Aufgabe einer Bestellung setzen Ihre vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, die Sie zuvor gelesen haben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website zugänglich. Sie erklären, dass Sie die volle Rechtsfähigkeit besitzen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzugehen.
FiiLiT behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Es gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung oder Bestellung auf der Website gültig sind. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben in diesem Dokument angegeben.
Artikel 1: Identifizierung des Verkäufers
Das Verkaufsangebot und die Website werden von folgendem Unternehmen angeboten:
Firmenname:Feel Diffusion SAS
Marke:FiiLiT
Rechtsform:Vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS)
Grundkapital:10.000 €
Sitz:8 Rue de Paris, 91570 Bièvres, Frankreich
SIRET-Nummer:812 546 107 00025
Innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:FR28 812 546 107
E-Mail-Adresse des Kundenservice: parfumduvoyage@fiilit.com
Publikationsleiter:Régis P.
Site-Host:Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Erdgeschoss, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Kanada.
Artikel 2: Zugriff und Nutzung der Website
2.1 Zugriff: Die Website ist für jeden Nutzer mit Internetzugang kostenlos zugänglich. Alle mit dem Zugriff verbundenen Kosten (Hardware, Software, Internetzugang usw.) trägt der Nutzer.
2.2 Kundenkonto: Für den Zugriff auf bestimmte Funktionen, insbesondere für die Aufgabe einer Bestellung, kann die Erstellung eines Kontos erforderlich sein. Bei der Erstellung eines Kontos verpflichtet sich der Kunde, korrekte, vollständige und aktuelle Informationen anzugeben. Der Nutzer ist allein für die Geheimhaltung seiner Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort) und für alle über sein Konto vorgenommenen Aktionen verantwortlich. Er verpflichtet sich, FiiLiT unverzüglich über jede unbefugte Nutzung seines Kontos zu informieren. Die Kontoerstellung ist volljährigen und geschäftsfähigen Personen vorbehalten.
2.3 Pflichten des Nutzers: Der Nutzer verpflichtet sich, die Website in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Gesetzen und den anerkannten Moralstandards zu nutzen. Dem Nutzer ist insbesondere Folgendes untersagt:
* Nutzung der Website für illegale, betrügerische oder schädliche Zwecke. * Störung oder der Versuch einer Störung der ordnungsgemäßen Funktion der Website. * Veröffentlichung oder Übermittlung illegaler, bedrohlicher, diffamierender, obszöner, hasserfüllter oder anderweitig anstößiger Inhalte über die Website. * Verletzung der geistigen Eigentumsrechte von FiiLiT oder Dritten. * Erhebung von Informationen über andere Nutzer ohne deren Zustimmung. 2.4 Kontosperrung/-schließung:FiiLiT behält sich das Recht vor, das Konto eines Nutzers zu sperren oder zu schließen und ihm den Zugriff auf alle oder einen Teil der Im Falle eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Betrugs, Betrugsversuchs oder aus anderen legitimen Gründen kann FiiLiT die Website ohne Vorankündigung oder Entschädigung kündigen. Artikel 3: Produkte Diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen die Produkte, die am Tag der Website-Besucher auf der Website aufgeführt sind und als von FiiLiT verkauft und versandt gekennzeichnet sind (nachfolgend „die Produkte“). Sie werden angeboten, solange der Vorrat reicht. Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte (Zusammensetzung, Inhalt, Herkunft, Anwendungshinweise und etwaige Zertifizierungen wie „Cosmos Natural/Organic“ oder „Slow Cosmétique“) sind gemäß Artikel L. 111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes auf den entsprechenden Produktblättern auf der Website aufgeführt. Die Fotos, Grafiken und Beschreibungen der Produkte sind so genau wie möglich, dienen jedoch nur zu Informationszwecken und sind nicht vertraglich bindend. Geringfügige Abweichungen (insbesondere bei Farbe oder Verpackung) sind möglich. FiiLiT haftet nicht für offensichtliche Fehler zwischen den Produkteigenschaften und der Darstellung. Artikel 4: Preis Die Produktpreise sind in Euro (€) und/oder der jeweiligen Landeswährung angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern (TTC), einschließlich der am Tag der Bestellung geltenden französischen Mehrwertsteuer (MwSt.). Änderungen des gesetzlichen Mehrwertsteuersatzes werden automatisch zu dem in der Durchführungsverordnung festgelegten Datum im Preis der auf der Website präsentierten Produkte berücksichtigt. Die auf den Produktblättern angegebenen Preise verstehen sich ohne Versandkosten und eventuelle Zölle. Der vom Kunden geschuldete Gesamtbetrag, einschließlich des Produktpreises und der Versandkosten (berechnet gemäß Artikel 7), wird vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung auf der Bestellübersichtsseite angezeigt. FiiLiT behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Es gilt jedoch ausschließlich der am Tag der Bestellung auf der Website angezeigte Preis für den Kunden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte zu diesem Preis. Sonderangebote gelten für die angegebene Gültigkeitsdauer und für die betreffenden Produkte. Sollte aus irgendeinem Grund (Computerfehler, manueller Fehler, technischer Fehler) ein falscher, offensichtlich unsinniger (niedriger) Preis angezeigt werden, wird die Bestellung – auch wenn sie von FiiLiT bestätigt wurde – storniert. Wir werden Sie darüber schnellstmöglich informieren. Sie können dann, falls gewünscht, zum korrigierten und genauen Preis erneut bestellen. Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden und werden in der Regel vom Spediteur eingezogen. Artikel 5: Bestellung 5.1 Geschäftsfähigkeit: Der Kauf von Produkten auf der Website ist natürlichen Personen ab 18 Jahren mit voller Geschäftsfähigkeit vorbehalten. 5.2 Bestellvorgang: Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde die auf der Website beschriebenen Schritte befolgen, insbesondere: * Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. * Identifizierung (Anmeldung oder Kontoerstellung oder Gastmodus, falls verfügbar) und Bereitstellung von Liefer- und Rechnungsinformationen. * Auswahl der Liefermethode. * Auswahl der Zahlungsmethode (siehe Artikel 6). * Überprüfung der Bestellübersicht. * Ausdrückliche Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens. * Endgültige Bestätigung der Bestellung durch Anklicken des Bezahlbuttons („Doppelklick“). 5.3 Bestellbestätigung: Nach Bestätigung der Bestellung und Zahlungsannahme sendet FiiLiT Der Kunde erhält per E-Mail eine Bestellbestätigung mit den wichtigsten Informationen (Bestellnummer, Produkte, Preise, Versandkosten, Adressen usw.). Diese E-Mail stellt die Empfangsbestätigung und Annahme der Bestellung durch FiiLiT dar, vorbehaltlich Verfügbarkeit und Zahlungsbestätigung. 5.4 Transaktionsnachweis: Die computergestützten Aufzeichnungen von FiiLiT und seinen Partnern gelten als Nachweis für Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen. Die Archivierung erfolgt auf zuverlässigen und langlebigen Medien. 5.5 Ablehnung von Bestellungen: FiiLiT behält sich das Recht vor, Bestellungen aus berechtigten Gründen (vorhergehender Streitfall, Betrugsverdacht, falsche Adresse, anormale Menge usw.) abzulehnen oder zu stornieren oder Belege anzufordern. 5.6 Nichtverfügbarkeit des Produkts: Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, informiert FiiLiT den Kunden per E-Mail und bietet eine Rückerstattung, einen Ersatz (nach Vereinbarung) oder (falls möglich) einen Wartevorgang an. Sollte innerhalb einer angemessenen Frist keine Antwort eingehen, kann die Bestellung teilweise oder vollständig storniert und der Kaufpreis erstattet werden. Artikel 6: Zahlung 6.1 Fälligkeitsdatum: Die Zahlung des Gesamtpreises ist sofort nach der Bestellung fällig. 6.2 Zahlungsmethoden: Die Zahlung erfolgt in Euro (€) mit einer der folgenden sicheren Methoden: * Kreditkarte: Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express (Amex). SSL-gesicherte Transaktion über unseren Zahlungsdienstleister. Abbuchung nach Auftragsbestätigung. * PayPal: Über das PayPal-Konto des Kunden. * Klarna: Von Klarna angebotene Zahlungsoptionen (z. B. Sofortzahlung, spätere Zahlung), es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna. * Alma: Von Alma angebotene Ratenzahlungsoption (z. B. 4 Raten), es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Alma. 6.3 Zahlungssicherheit: Transaktionen werden durch das SSL-Protokoll gesichert. FiiLiT hat keinen Zugriff auf die vollständigen Bankdaten des Kunden. 6.4 Verifizierung und Betrugsbekämpfung: Zur Betrugsprävention können Verifizierungen (Anforderung von Belegen) durchgeführt werden. Bei Nichtbeantwortung kann die Bestellung storniert werden. 6.5 Zahlungsvorfall: FiiLiT kann eine Bestellung im Falle einer Zahlungsverweigerung oder Nichtzahlung aussetzen oder stornieren. 6.6 Eigentumsvorbehalt: Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von FiiLiT. Der Gefahrenübergang erfolgt mit Erhalt der Ware durch den Kunden. Artikel 7: Lieferung 7.1Liefergebiete: FiiLiT liefert nach Frankreich (einschließlich Korsika und Monaco), in die Europäische Union und in bestimmte Länder. Die Liste und Bedingungen finden Sie in unseren Versandbedingungen, die Sie hier abrufen können: https://fiilit.com/policies/shipping-policy. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle bei der Einreise in das Zielland anfallenden Steuern oder Zölle zu prüfen. Diese bleiben in seiner Verantwortung. 7.2 Liefermethoden und -zeiten: * Verfügbare Liefermethoden (Colissimo, Chronopost, Mondial Relay usw.) und deren Kosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben. * Ungefähre Lieferzeiten (in Werktagen, nach Versand) werden zum Zeitpunkt der Bestellung und in unseren Versandbedingungen angegeben. * FiiLiT versendet in der Regel innerhalb einer Standardlieferzeit von z. B. 1 bis 3 Werktagen. Der Kunde erhält eine Versand-E-Mail mit Sendungsverfolgung. * Im Falle einer erheblichen Verzögerung, die nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, kann der Kunde gemäß Artikel L. 216-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes vom Vertrag zurücktreten (nachdem eine Mahnung erfolglos geblieben ist). 7.3Versandkosten: Werden vor der Auftragsbestätigung angegeben und nach Versandart, Gewicht/Volumen und Bestimmungsort berechnet. Die Bedingungen für die kostenlose Lieferung sind auf der Website und in den Versandbedingungen aufgeführt. 7.4 Empfang und Überprüfung: * Der Kunde muss den Zustand des Pakets und der Produkte bei Erhalt im Beisein des Zustellers überprüfen. * Im Falle einer Anomalie (beschädigtes oder geöffnetes Paket, fehlende/beschädigte Produkte): 1. Machen Sie entsprechende Vorbehalte auf dem Lieferschein des Zustellers. 2. Lehnen Sie das Paket gegebenenfalls ab. 3. Bestätigen Sie Ihre Vorbehalte gegenüber dem Zusteller (empfohlene Zustellung per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 3 Werktagen). 4. Informieren Sie umgehend den FiiLiT-Kundenservice (parfumduvoyage@fiilit.com) mit Einzelheiten und Fotos. * Die Lieferung gilt ohne Vorbehalt als konform (vorbehaltlich gesetzlicher Gewährleistung). 7.5 Falsche/unvollständige Adresse: Die Kosten für erneuten Versand oder die Rücksendung im Falle einer Stornierung aufgrund einer falschen Adresse trägt der Kunde. Artikel 8: Widerrufsrecht 8.1 Frist und Geltungsbereich: Der Kunde hat 14 Kalendertage ab Erhalt des letzten Produkts seiner Bestellung Zeit, sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen gemäß den Artikeln L. 221-18 ff. auszuüben. des französischen Verbraucherschutzgesetzes. 8.2Ausschlüsse: Das Widerrufsrecht ist aus Gründen der Hygiene und des Gesundheitsschutzes (Artikel L. 221-28, 5°) für kosmetische Produkte (Parfums) ausgeschlossen,die nach der Lieferung entsiegelt wurden (Zellophan, Siegel, Blister entfernt oder geöffnet). 8.3Ausübung: Mitteilung an FiiLiT (parfumduvoyage@fiilit.com oder per Post – siehe Art. 1) vor Ablauf der Frist über das Standardformular (Ende der Verkaufsbedingungen/Nutzungsbedingungen) oder eine andere eindeutige Erklärung. 8.4 Rückgabe von Produkten: Rückgabe durch den Kunden innerhalb von 14 Tagen der Widerrufsbelehrung an folgende Adresse: FEEL DIFFUSION (FiiLiT Parfum du Voyage), 8 rue de Paris, 91570 Bièvres, Frankreich 8.5 Rückgabebedingungen: * Produkte müssen unbeschädigt, ungeöffnet, entsiegelt, unbenutzt, in der vollständigen Originalverpackung und für den Wiederverkauf geeignet sein. * Fügen Sie eine Kopie der Rechnung/des Lieferscheins oder der Bestellnummer bei. 8.6 Rücksendekosten: Auf Kosten des Kunden. Sendungsverfolgung empfohlen. 8.7 Rückerstattung: * Bei Erfüllung der Bedingungen: vollständige Rückerstattung des für die zurückgegebenen Produkte gezahlten Betrags, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten (Standardbasis). * Frist: max. 14 Tage nach der Widerrufsbelehrung, vorbehaltlich des Eingangs der zurückgesendeten Produkte oder des vom Kunden vorgelegten Versandnachweises. * Zahlungsmethode: dieselbe Zahlungsmethode wie beim ursprünglichen Kauf (sofern nicht anders vereinbart). * Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien:https://fiilit.com/policies/refund-policy Artikel 9: Missbräuchliche Rücksendungen und Markenschutz 9.1 Charakterisierung missbräuchlicher Rücksendungen: FiiLiT behält sich das Recht vor, die Bearbeitung zukünftiger Bestellungen zu verweigern und/oder den Zugriff auf die Website für Kunden zu beschränken, die an als missbräuchlich oder betrügerisch. Als missbräuchlich gelten:
* Wiederholte Rücksendungen geöffneter, entsiegelter oder benutzter Produkte unter eklatanter Verletzung der in Artikel 7.5 genannten Bedingungen. * Systematische Rücksendungen oder Rücksendungen mit ungewöhnlich hoher Häufigkeit, die auf eine Verwendung der Produkte über die bloße Überprüfung ihrer Konformität hinaus oder auf eine Umgehung des Widerrufsrechts schließen lassen. * Rücksendungen weit nach Ablauf der gesetzlichen oder vertraglichen Fristen ohne triftigen Grund. * Wiederholte Erklärungen über den Nichterhalt trotz formeller Zustellbestätigung des Spediteurs. * Jedes Verhalten, das eindeutig auf die Umgehung der geltenden Rückgabevorschriften oder auf Betrug abzielt. 9.2 Verfahren bei Verdacht auf missbräuchliche Rücksendungen: * Bei Verdacht auf missbräuchliche Praktiken kann FiiLiT den Kunden zur Klärung kontaktieren. * Bestätigt sich der missbräuchliche Charakter, informiert FiiLiT den Kunden schriftlich (E-Mail oder Brief) über die Gründe für die Ablehnung der Rücksendung oder die vorgeschlagenen Einschränkungen (z. B. Ablehnung zukünftiger Bestellungen, Anforderung einer bestimmten Liefermethode mit Unterschrift, Berichterstattung usw.). * FiiLiT behält sich das Recht vor, alle geeigneten rechtlichen Schritte zum Schutz seiner Geschäftsinteressen und zur Betrugsprävention einzuleiten. 9.3Schutz vor Rücksendungen unechter oder veränderter Produkte: FiiLiT akzeptiert unter keinen Umständen die Rücksendung von Produkten, die nicht den ursprünglich gelieferten Produkten entsprechen (Chargenprüfung, Code usw.), die verändert oder modifiziert wurden oder offensichtliche Anzeichen aufweisen von Fälschungen. Bei Rückgabe solcher Produkte erfolgt keine Rückerstattung. FiiLiT behält sich das Recht vor, gefälschte Produkte als Beweismittel einzubehalten und zivil- oder strafrechtliche Schritte einzuleiten. Artikel 10: Gesetzliche Garantien Für alle auf der Website verkauften Produkte gelten die geltenden gesetzlichen Garantien, und zwar: 10.1 Gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L. 217-4 bis L. 217-14 des französischen Verbraucherschutzgesetzes): * FiiLiT ist verpflichtet, ein vertragsgemäßes Produkt zu liefern und haftet für etwaige Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. * Es wird vermutet, dass Vertragswidrigkeiten zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen, wenn sie innerhalb von zwei (2) Jahren nach Lieferung. * Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der Kunde zwischen Reparatur oder Ersatz des Produkts wählen. FiiLiT kann jedoch nicht nach der Wahl des Kunden vorgehen, wenn diese Wahl unter Berücksichtigung des Produktwerts oder des Ausmaßes des Mangels mit Kosten verbunden ist, die im Vergleich zur anderen Option offensichtlich unverhältnismäßig sind. FiiLiT ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, nach der vom Kunden nicht gewählten Option vorzugehen. * Sind Reparatur und Ersatz des Produkts nicht möglich, kann der Kunde das Produkt zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten oder das Produkt behalten und eine teilweise Rückerstattung erhalten. Dasselbe Recht steht dem Kunden zu, wenn die gewünschte Lösung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) nicht innerhalb eines Monats nach der Reklamation des Kunden oder aufgrund der Art der Ware und des Verwendungszwecks ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Kunden umgesetzt werden kann. * Bei geringfügigen Vertragswidrigkeiten ist jedoch ein Rücktritt vom Kaufvertrag ausgeschlossen. * Die Inanspruchnahme der gesetzlichen Konformitätsgarantie erfolgt für den Kunden kostenlos. 10.2 Gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches): * FiiLiT ist an die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Ware gebunden, die diese für den vorgesehenen Verwendungszweck ungeeignet machen. beabsichtigten Zweck oder die diesen so einschränken, dass der Kunde das Produkt nicht oder nur zu einem niedrigeren Preis gekauft hätte, wenn er davon Kenntnis gehabt hätte. * Der Mangel muss vor dem Verkauf entstanden sein und das Produkt für den vorgesehenen Gebrauch unbrauchbar machen. * Klagen wegen versteckter Mängel müssen vom Kunden innerhalb von zwei (2) Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden. * In diesem Fall kann der Kunde wählen, ob er den Artikel zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten möchte (Rücktrittsklage) oder den Artikel behalten und eine teilweise Rückerstattung erhalten möchte (Kostenvoranschlagsklage). 10.3Umsetzung der Garantien: Bei Anfragen im Rahmen der gesetzlichen Garantien muss sich der Kunde per E-Mail an den FiiLiT-Kundendienst unter Angabe seiner Bestellung wenden: parfumduvoyage@fiilit.com Die Rücksendung muss mit der Nummer des betreffenden Produkts und einer detaillierten Beschreibung des festgestellten Mangels erfolgen (Fotos können angefordert werden). FiiLiT wird den Kunden über das weitere Vorgehen informieren. Die Rücksendekosten für nicht konforme oder defekte Produkte werden von FiiLiT übernommen (gegen Vorlage der entsprechenden Belege oder über ein frankiertes Rücksendeetikett). Artikel 11: Haftung 11.1 Haftungsbeschränkungen (Verkauf): FiiLiT haftet nicht für: * Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Lieferlandes (vom Kunden zu prüfen). * Missbrauch, professionelle Nutzung (B2C-Produkte), Fahrlässigkeit, mangelnde Wartung. * Normale Abnutzung. * Höhere Gewalt (Artikel 16). * Indirekte Schäden. Die Haftung ist auf den Betrag der betreffenden Bestellung beschränkt. 11.2 Haftungsbeschränkungen (Nutzung der Website): * FiiLiT bemüht sich, die Verfügbarkeit der Website sicherzustellen, kann diese jedoch nicht jederzeit garantieren (mögliche Unterbrechungen aufgrund von Wartungsarbeiten, aus technischen Gründen usw.). * FiiLiT haftet nicht für Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets (Eindringlinge, Viren, Dienstunterbrechungen usw.). * Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. FiiLiT ist nicht für den Inhalt oder die Praktiken dieser Websites verantwortlich. * FiiLiT übernimmt keine Garantie für die Fehlerfreiheit der Website. Artikel 12: Geistiges Eigentum Alle Elemente der Websitewww.fiilit.com, ob visuell (Marken, Logos, Fotos, Grafiken, Videos usw.) oder akustisch, sowie die Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen, die Struktur der Website und die zugrunde liegende Technologie (Software, Datenbanken) sind ausschließliches Eigentum von Feel Diffusion SAS. (FiiLiT) oder seinen Partnern und sind durch französische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum (Urheberrecht, Markenrecht, Datenbankrecht) geschützt. Die Marke „FiiLiT“ sowie alle bildlichen und nicht bildlichen Marken und allgemein alle anderen Marken, Illustrationen, Bilder und Logos auf den Produkten, deren Zubehör und deren Verpackung, unabhängig davon, ob sie registriert sind oder nicht, sind und bleiben ausschließliches Eigentum von FiiLiT. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung, Anpassung, Übersetzung oder Verwendung dieser Elemente, in jeglicher Form und auf jeglichem Medium, ist ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von FiiLiT strengstens untersagt und stellt eine Fälschung dar, die gemäß Artikel L. 335-2 ff. des französischen Gesetzes zum geistigen Eigentum strafbar ist. geistiges Eigentum. Das Versäumnis von FiiLiT, nach Kenntnisnahme solcher unbefugten Nutzungen ein Verfahren einzuleiten, stellt weder eine Billigung dieser Nutzungen noch einen Verzicht auf rechtliche Schritte dar. Die Erstellung einfacher Hyperlinks direkt zur Homepage der Website oder zu anderen Seiten der Website bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von FiiLiT. Diese Links dürfen unter keinen Umständen in einem Kontext erstellt werden, der FiiLiT schaden könnte (Verunglimpfung, unlauterer Wettbewerb usw.). FiiLiT behält sich das Recht vor, die Entfernung nicht autorisierter Links zu verlangen. Deep Links oder Links mit „Framing“ oder „Inline-Linking“ sind strengstens untersagt. Artikel 13: Personenbezogene Daten FiiLiT erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten von Kunden/Nutzern gemäß der DSGVO und dem französischen Datenschutzgesetz. Zwecke: Auftragsverwaltung, Lieferung, Zahlung, Kundenbetreuung (Kundendienst), Versand von Angeboten (mit Einwilligung), Betrugsbekämpfung, Verbesserung der Website, Statistiken. Erfasste Daten: Identität, Kontaktdaten, Kaufhistorie, Anmeldedaten usw. Empfänger: FiiLiT-Dienste, Subunternehmer (Zahlung, Transport, Unterkunft usw.). Aufbewahrungsfrist: Dauer der Erforderlichkeit für die Zwecke + gesetzliche Fristen. Kunden-/Nutzerrechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung, Post-Mortem-Richtlinien. Kontakt Datenschutzbeauftragter: E-Mail: parfumduvoyage@fiilit.com Postanschrift: Feel Diffusion SAS - Datenschutzbeauftragter, 8 Rue de Paris, 91570 Bièvres, Frankreich. CNIL-Beschwerde:Möglich unterwww.cnil.fr. Umfassende und detaillierte Informationen zu unseren Praktiken finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die hier verfügbar ist: https://fiilit.com/policies/privacy-policy. Artikel 14: Für Wiederverkäufer geltende Bedingungen (Erinnerung) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für autorisierte professionelle Wiederverkäufer. Ihre Beziehung zu FiiLiT unterliegt einer spezifischen Vertriebsvereinbarung und/oder separaten B2B-Geschäftsbedingungen. Kontaktieren Sie uns über die entsprechenden Kanäle: https://fiilit.com/collections/professionnels. Artikel 15: Für Affiliates geltende Bedingungen (Erinnerung) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Affiliate-Partner. Ihre Beziehungen zu Fiilit unterliegen den spezifischen Geschäftsbedingungen des Fiilit-Partnerprogramms [ https://fiilit.com/pages/affiliate . Geben Sie insbesondere die Werbebindungen, die Regeln für die Verwendung von Links, Provisionen und die Notwendigkeit an, die Richtlinien der verwendeten Drittanbieterplattformen (z. B. Tiktok) sowie die in den autorisierten Gebieten geltenden Vorschriften einzuhalten (z. B. UK, ES, FR, IT, IT für Tiktok-Partner, vorbehaltlich der Bestätigung in den Partnerbedingungen).
Artikel 16: Verkauf über Plattformen Dritter (z. B. TikTok-Shop) Artikel 17: Höhere Gewalt span> Keine der Parteien haftet gegenüber der anderen für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung einer Verpflichtung aus diesen AGB, die auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuches und der französischen Rechtsprechung zurückzuführen ist. Als höhere Gewalt gelten insbesondere, jedoch ohne Einschränkung: Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Brände, Stürme), Kriege, Unruhen, Angriffe, Total- oder Teilstreiks (insbesondere bei Postdiensten, Transport- oder Kommunikationsmitteln), Aussperrungen, behördlich anerkannte Epidemien/Pandemien, Energie- oder Rohstoffversorgungsengpässe, größere Ausfälle von Telekommunikations- oder Computersystemen, die den Betrieb behindern. Der Teil, in dem das Ereignis unverzüglich den anderen Teil seiner Unmöglichkeit, seinen Service auszuführen, informieren und ihn damit rechtfertigen. Die Aussetzung von Verpflichtungen kann in keinem Fall eine Haftungsursache für die Nichtausnahme der fraglichen Verpflichtung sein oder die Zahlung von Schadensersatz oder verspäteten Strafen nicht induzieren. span> p>
Sobald die Ursache für die Aussetzung ihrer gegenseitigen Verpflichtungen, werden die Parteien alle ihre Anstrengungen unternehmen, um die normale Ausführung ihrer vertraglichen Verpflichtungen so schnell wie möglich zu nutzen. Wenn das Hindernis endgültig ist oder über dreißig (30) Tage dauert, können diese automatisch von der einen oder anderen Parteien durch schriftliche Benachrichtigung, ohne das Recht auf Entschädigung, beendet werden. Wenn die Kündigung einen laufenden Auftrag betrifft, erstattet Fiilit unter den Bedingungen von Artikel 7.7. span> p>
Artikel 18: Partielle Nicht-Validation/Spaltbarkeit Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser GTCs für Nicht -Valid, deklariert wie ein Gesetz, eine Verordnung oder eine endgültige Entscheidung einer kompetenten Gerichtsbarkeit, oder wenn sie aus irgendeinem Grund nicht anwendbar werden, werden die anderen Stippulationen ihre gesamte Stärke und deren Umfang zurückhalten. Die Parteien bemühen sich dann, die von einer gültige Bestimmung ungültige Bestimmung, die so gut wie möglich für den Geist und das Objekt der anfänglichen Stipulation entspricht, zu ersetzen. span> p>
Artikel 19: Nicht-Renonciation span> p>
Die Tatsache, dass eine der Parteien irgendwann keine der Klauseln dieser CGVs ausnutzen oder einen Verstoß durch die andere Partei zu einem der genannten Verpflichtungen tolerieren kann, kann von dieser Partei nicht als Ausbruch ausgelegt werden, um andere Klauseln oder Verpflichtungen auszunutzen.
Artikel 20: Integralität des Vertrags span> p>
Diese CGV, die Kontrollzusammenfassung übertraf den Kunden und die E-Mail-Bestätigungsbestätigung bildeten eine vertragliche Menge und bilden alle vertraglichen Beziehungen zwischen den Parteien zum Ziel des Gegenwarts. Sie ersetzen und stornieren eine frühere, mündliche oder schriftliche Vereinbarung mit demselben Objekt. span> p>
Artikel 21: anwendbares Recht und Streitbeilegung span> p>
21.1 spen> Anwendung rechts: span> Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Ausführung von Kauf und Verkauf, die daraus resultieren, werden regiert und gemäß span> französisches Recht span> ausgelegt. Die Sprache dieses Vertrags ist die französische Sprache. Im Falle der Übersetzung dieser GTCs in einer anderen Sprache wird nur die französische Version im Falle eines Streits ein Beweis sein. span> p>
21.2 Vorherige Beschwerde: Im Falle eines Streits oder einer Beschwerde zielt der Kunde hauptsächlich auf den Kundendienst ab, um nach einer freundschaftlichen Lösung zu suchen: * per E-Mail: parfümeduvoyage@fiilit.com span> p>
* nach Post: Fiilit Customer Service, SAS fühlen sich Diffusion, 8 Rue de Paris, 91570 Bièvres, Frankreich. span> p>
21.3 Verbrauchsvermittlung: In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Artikel L. 611-1 bis 616-3 des Verbraucherkodex wird darüber informiert, dass er freie Vermittler für den Verbrauch für die zudegende Auflösung des Streits, die sich gegen die Modation entgegengesetzt haben, unmittelbar mit dem Auflösung des Streits, der sich mit einem Schreiben versehen würde, unmittelbar mit dem Auflösung des Streits anwenden kann. für 19.2. span> p>
fiilit haftet am Dienst des Mediators des E-Commerce des FEVAD (Föderation von E-Commerce und Distanzverkauf). Um sich über die Überweisungsbegriffe des Mediators zu informieren und ihn zu kontaktieren: span> p>
* Postanschrift: Fevad Consumption Mediator - BP 20015 - 75362 Paris Cedex 8 span> p>
* Website: https://www.mediatevad.fr 21.4 Europäische Plattform für Online -Streitigkeiten: Der Kunde wird auch informiert, dass er die von der Europäischen Kommission zur Verfügung gestellte europäische Streitbeilegungsplattform (rll) verwenden kann: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Mit dieser Plattform können Verbraucher und EU -Fachkräfte versuchen, einvernehmliche Streitigkeiten zu zahlen, die sich aus Online -Einkäufen ergeben. 21.5 competent courts: In the absence of amicable resolution by direct complaint or by mediation, any dispute relating to existence, interpretation, execution or termination of the contract concluded between Fiilit and the Customer will be subject to the exclusive jurisdiction of span> Competent Span> in application of the rules des Zivilverfahrenskodex. Der Kunde kann zusätzlich zu einer der territorial kompetenten Gerichtsbarkeiten im Rahmen des Zivilprozesskodex, der Gerichtsbarkeit des Ortes, an dem er zum Zeitpunkt der Schlussfolgerung des Vertrags oder des Auftretens der schädlichen Tatsache geblieben ist, zusätzlich zu einer der territorial kompetenten Gerichtsbarkeiten ergreifen. span> p>
Entzugsformularmodell span> p>
(Bitte füllen Sie dieses Formular aus und geben Sie dieses Formular zurück, wenn Sie sich aus dem Vertrag zurückziehen möchten. Wir empfehlen, dass Sie es per E-Mail an parfümeduvoyage@fiilit.com für eine schnellere Behandlung senden) für die Aufmerksamkeit von: span> p>
Feel Diffusion SAS (fiilit) span> p>
Kundendienst/ Rückzug span> p>
8 Rue de Paris span> p>
91570 Bièvres, Frankreich span> p>
E-Mail: parfümeduvoyage@fiilit.com JE/us ( ) Benachrichtigen Sie/notify ( ) durch diesen MA/Our ( ) Vertrag des Vertrags über den Verkauf der Eigenschaft ( )/für den Dienstleistungsdienst (*) Unten:
Bestellnummer: ...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................
bestellt die ()/ empfangene auf (): span> ...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Name der Produkte, die durch Auszug betroffen sind: span> p>
...............................................................................................................................................................................................................................
Name der Verbraucher (s): span> ...............................................................................................................................................................................................................................................................
Adresse der Verbraucher (s): ...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
E-Mail-Adresse (dem Befehl zugeordnet): span> .................................................. span> p>
Telefonnummer (optional): span> ...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Signatur der Verbraucher (s) span> (nur bei Benachrichtigung über dieses Papierformular): span> p>
Datum: ...................................... Anhang: Fotos/Videos des Produktstatus (*) Streifen Sie die unnötige Erwähnung. span> p>