Algemene voorwaarden

Gebruiksvoorwaarden van de website

1. Doel

Deze voorwaarden regelen het gebruik van de website fiilit.com (Parfum du Voyage), uitgegeven door FEEL DIFFUSION, waarvan de wettelijke informatie is opgenomen in de juridische kennisgeving: https://fiilit.com/policies/legal-notice. Door op de website te surfen, aanvaardt u deze voorwaarden. Aankopen vallen onder de Algemene Verkoopvoorwaarden: https://fiilit.com/policies/terms-of-sale.

2. Gebruik van de website

De website is bedoeld voor persoonlijk en rechtmatig gebruik. Het is verboden de werking ervan te verstoren, er schadelijke code in te voeren, de inhoud ervan zonder toestemming geautomatiseerd te verzamelen of te proberen toegang te krijgen tot niet-openbare gedeelten.

3. Klantaccount

Bescherm uw inloggegevens en breng ons snel op de hoogte als u vaststelt dat er zonder toestemming toegang tot uw account is verkregen. Uw aansprakelijkheid wordt beoordeeld aan de hand van de omstandigheden en het toepasselijke recht. De verstrekte informatie moet juist en actueel zijn.

4. Intellectuele eigendom

De teksten, afbeeldingen, video's, merken, logo's, parfumnamen en grafische elementen op de website zijn beschermd en behoren toe aan FEEL DIFFUSION of haar partners. Elke reproductie of elk hergebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.

5. Gebruikersinhoud

De beoordelingen en berichten die u publiceert of ons toestuurt, moeten oprecht, respectvol en rechtmatig zijn. Wanneer u een beoordeling plaatst, geeft u ons toestemming deze te reproduceren en weer te geven om klantbeoordelingen op onze kanalen te presenteren, met inachtneming van uw rechten en de regels die van toepassing zijn op persoonsgegevens. Wij kunnen onrechtmatige, beledigende of misleidende inhoud verwijderen.

6. Productinformatie

Wij beschrijven onze producten zorgvuldig (foto's, geurnoten, samenstellingen). Er kunnen kleine verschillen bestaan. Onze parfums zijn cosmetische producten en doen geen medische of therapeutische beloften. Controleer bij allergieën de ingrediëntenlijst.

7. Virtuele assistent en gesprekken

Lia is een virtuele assistent die gebruikmaakt van kunstmatige intelligentie. Zij maakt dit aan het begin van het gesprek aan u bekend. Afhankelijk van de ingeschakelde werkwijze kan zij antwoorden voorbereiden of versturen; gevoelige verzoeken worden doorgegeven aan een medewerker van het team en u kunt vragen om met een medewerker te spreken. Haar antwoorden zijn niet bindend voordat uw bestelling is bevestigd. Zie het privacybeleid: https://fiilit.com/policies/privacy-policy.

8. Externe links

De website kan links bevatten naar websites van derden waarvan wij de inhoud niet beheren. Wij aanvaarden hiervoor geen aansprakelijkheid.

9. Aansprakelijkheid

Wij stellen alles in het werk om de beschikbaarheid en juistheid van de website te waarborgen, maar garanderen niet dat er geen onderbrekingen of fouten optreden. Geen enkele bepaling van deze voorwaarden beperkt de rechten die voortvloeien uit de wettelijke conformiteitsgarantie, de wettelijke garantie voor verborgen gebreken of aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten. Wij zijn niet aansprakelijk voor de onbeschikbaarheid van de website als gevolg van overmacht in de zin van artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek.

10. Persoonsgegevens

De verwerking van uw gegevens wordt beschreven in het privacybeleid: https://fiilit.com/policies/privacy-policy.

11. Retourzendingen en terugbetalingen

Zie het terugbetalingsbeleid: https://fiilit.com/policies/refund-policy.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Het Franse recht is van toepassing. Deze rechtskeuze ontneemt een consument die in een ander land woont niet de bescherming van de dwingende bepalingen die op hem van toepassing zijn krachtens het recht van zijn land van verblijf. U kunt zich wenden tot de bevoegde rechterlijke instanties volgens de regels die van toepassing zijn op consumentenovereenkomsten, met name de regels die dit bepalen voor de rechter van uw woonplaats. Neem in geval van een geschil eerst contact met ons op via [EMAIL]; vervolgens kunt u gratis een beroep doen op een consumentenbemiddelaar (zie de Algemene Verkoopvoorwaarden).