Termos de serviço

Condições de utilização do site

1. Objeto

Estas condições regem a utilização do site fiilit.com (Parfum du Voyage), publicado por FEEL DIFFUSION, cujas informações legais constam do aviso legal: https://fiilit.com/policies/legal-notice. Ao navegar pelo site, você aceita estas condições. As compras são regidas pelas Condições Gerais de Venda: https://fiilit.com/policies/terms-of-sale.

2. Utilização do site

O site destina-se ao uso pessoal e lícito. É proibido perturbar seu funcionamento, introduzir código malicioso, extrair seu conteúdo de forma automatizada sem autorização ou tentar acessar áreas não públicas.

3. Conta de cliente

Proteja seus dados de acesso e nos avise rapidamente se constatar um acesso não autorizado à sua conta. Sua responsabilidade será avaliada de acordo com as circunstâncias e a legislação aplicável. As informações fornecidas devem ser exatas e atualizadas.

4. Propriedade intelectual

Os textos, imagens, vídeos, marcas, logotipos, nomes de perfumes e elementos gráficos do site são protegidos e pertencem à FEEL DIFFUSION ou a seus parceiros. É proibida qualquer reprodução ou reutilização sem autorização prévia por escrito.

5. Conteúdo dos usuários

As avaliações e mensagens que você publicar ou nos enviar devem ser sinceras, respeitosas e lícitas. Ao publicar uma avaliação, você nos autoriza a reproduzi-la e exibi-la para apresentar as avaliações dos clientes em nossos canais, respeitando seus direitos e as regras aplicáveis aos dados pessoais. Podemos remover qualquer conteúdo ilícito, ofensivo ou enganoso.

6. Informações sobre os produtos

Descrevemos nossos produtos com cuidado (fotos, notas olfativas, composições). Podem existir pequenas diferenças. Nossos perfumes são produtos cosméticos e não fazem nenhuma promessa médica ou terapêutica. Verifique a lista de ingredientes em caso de alergia.

7. Assistente virtual e conversas

Lia é uma assistente virtual que utiliza inteligência artificial, o que ela informa a você desde o início da conversa. Ela pode preparar ou enviar respostas de acordo com o modo de funcionamento ativado; as solicitações sensíveis são encaminhadas a uma pessoa da equipe, e você pode pedir para falar com uma pessoa. As respostas dela não têm valor contratual antes da confirmação do seu pedido. Consulte a política de privacidade: https://fiilit.com/policies/privacy-policy.

8. Links externos

O site pode conter links para sites de terceiros cujo conteúdo não controlamos. Não nos responsabilizamos por eles.

9. Responsabilidade

Empregamos todos os esforços para garantir a disponibilidade e a exatidão do site, sem garantir que não haverá interrupções ou erros. Nenhuma disposição destas condições limita os direitos decorrentes da garantia legal de conformidade, da garantia contra vícios ocultos ou da responsabilidade que não pode ser excluída por lei. Não nos responsabilizamos pela indisponibilidade do site decorrente de caso de força maior, nos termos do artigo 1218 do Código Civil francês.

10. Dados pessoais

O tratamento dos seus dados está descrito na política de privacidade: https://fiilit.com/policies/privacy-policy.

11. Devoluções e reembolsos

Consulte a política de reembolso: https://fiilit.com/policies/refund-policy.

12. Legislação aplicável e litígios

Aplica-se a legislação francesa. Essa escolha não priva o consumidor residente em outro país da proteção das disposições imperativas aplicáveis a ele nos termos da legislação de seu país de residência, e você pode recorrer aos tribunais competentes de acordo com as regras aplicáveis aos contratos de consumo, especialmente os do seu domicílio quando essas regras assim o permitirem. Em caso de litígio, entre em contato conosco primeiro pelo endereço [EMAIL]; em seguida, você poderá recorrer gratuitamente a um mediador de consumo (consulte as Condições Gerais de Venda).